楽天モバイルは楽天回線対応製品ならSIMを挿すだけでAPN設定が自動で完了しますが、他社端末やSIMフリー機では手動でのAPN設定が必要な場合があります。この記事では、楽天モバイルのAPN設定手順をiPhone・Android別にわかりやすく解説し、APN設定ができない原因と対処法、注意点までまとめて紹介します。
本記事では楽天モバイルで2回線目を追加で申し込む方法について解説します。 仕事のサブ端末や家族に持たせる用の端末など、2...
楽天モバイルのAPN設定とは？必要になるケース
APN設定のAPNとは「Access Point Name」の略で、スマホがどのアクセスポイント経由でネット通信するかを決める設定です。この設定が正しくないと、モバイルデータ通信ができません。
楽天モバイルは楽天回線対応製品ならSIMを挿すだけで自動設定されますが、以下のケースでは手動設定が必要になることがあります。
対応状況と自動設定の確認方法
まずは手持ちの端末が楽天回線に対応しているかを確認します。SIMロック解除した他社端末や中古のSIMフリー端末は、APN設定が必要な場合があります。
対応状況は楽天公式サイトの「ご利用製品の対応状況確認」で調べられます。「APN自動設定」が利用可なら手動設定は不要、利用不可ならAPN設定が必要です。
自動で完了しない時の対処
自動設定に対応しているのにネットが使えない場合は、開通手続きが済んでいない可能性があります。旧SIMの端末とWi-Fi環境を用意して、以下を試しましょう。
- my 楽天モバイルの「お申し込み履歴」＞該当の申込番号を選択し、「MNP転入する」をタップする
- 旧SIMの通信が圏外になったことを確認する
- 旧SIMを抜き、新しいSIMを挿して電源を入れる
- 数分待ち、ネットが使えれば完了
変わらない場合は、再起動や機内モードのオン・オフも試してみてください。
＼キャンペーン実施中／
楽天モバイル公式を見る
楽天モバイルのAPN設定手順【iPhone】
iPhoneの場合、iPhone 6s以降の機種であれば、以下を確認・設定するだけで自動でAPN設定が完了します。SIMを挿し、Wi-Fiに接続した状態で進めましょう。
eSIMの方は「eSIMのAPN設定手順」を参考にしてください。
手順1：楽天回線対応か確認する
まず利用中のiPhoneが楽天回線対応製品かを確認します。楽天モバイル以外で購入したiPhoneでも、iPhone 6s以降はすべて対応しているので安心です。
手順2：iOSを14.4以降に更新する
iOSのバージョンが14.4以降になっているか確認します。古い場合は自動APN設定ができないため、更新が必要です。
- 「設定」＞「一般」＞「情報」を開く
- 「システムバージョン」で現在のバージョンを確認する
古い場合は「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」で更新しましょう。
手順3：SIMロック解除を確認する
他社で購入した端末はSIMロック解除が必要です。「設定」＞「一般」＞「情報」の「SIMロック」欄で確認できます。
「SIMロックなし」ならOKです。ロックがかかっている場合は、購入元の携帯会社で解除しましょう。
手順4：他社の構成プロファイルを削除する
他社から乗り換えてそのままiPhoneを使う場合は、構成プロファイルの削除が必要です。APN設定前に削除しておきましょう。
- 「設定」＞「一般」をタップする
- 「VPNとデバイス管理（プロファイル）」をタップする
- 削除する「APN構成プロファイル」をタップする
- 「プロファイルを削除」をタップし、パスコードを入力する
- プロファイルが削除されたことを確認する
手順5：キャリア設定をアップデートする
新しいSIMを挿すと「キャリア設定のアップデート」通知が表示されます。タップすれば自動でアップデートされます。
- Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続する
- 「設定」＞「一般」＞「情報」を開く
- 案内に従いキャリアアップデートをインストールする
ここまで完了すれば、iPhoneのAPN設定は終了です。
eSIMのAPN設定手順【iPhone】
eSIMの場合は、my 楽天モバイルアプリから開通手続きを行います。手順は以下の通りです。
- OSを最新にアップデートする
- 「my 楽天モバイル」アプリをインストールしてログインする
- 他社の構成プロファイルを削除する
- 「お申し込み履歴」＞該当の申込番号を選択し、「開通手続きへ進む」をタップする
- モバイル通信プランを追加する
- キャリア設定をアップデートし、開通を確認する
＼キャンペーン実施中／楽天モバイル公式を見る
楽天モバイルのAPN設定手順【Android】
Androidは機種によって名称が多少異なりますが、流れは共通です。楽天回線対応（自動設定対応）の端末はこの作業は不要で、非対応の端末のみ手動設定します。
手順1：「設定」を開く
ホーム画面の設定アプリを開きます。多くのAndroidは歯車アイコンが設定です。
手順2：「その他」をタップ
設定画面で「その他」をタップします。機種によっては項目がなく、次の「モバイルネットワーク」が表示される場合もあります。
その場合はこの手順を飛ばして進みましょう。
手順3：「モバイルネットワーク」をタップ
「モバイルネットワーク」をタップします。機種により「ネットワークとインターネット」「接続」などの名称のこともあります。
手順4：「アクセスポイント名」をタップ
「アクセスポイント名」をタップします。こちらも機種により名称が異なることがあります。
手順5：「メニュー」をタップ
APN画面が表示されたら、下部の「メニュー」をタップします。表示されない機種は右上の「＋」または「追加」をタップしましょう。
手順6：「新しいAPN」をタップ
メニューから「新しいAPN」をタップします。手順5で「＋」「追加」をタップした場合はこの手順はありません。
手順7：APN情報を入力する
「アクセスポイントの編集」画面で、下表のAPN情報を入力します。表に載っていない項目は編集しないよう注意しましょう。
| 楽天モバイルのAPN情報 | |
|---|---|
| APN名 | 楽天 (rakuten.jp) |
| APN | rakuten.jp |
| MCC | 440 |
| MNC | 11 |
| APNタイプ | default,supl |
| APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
| APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
| PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
テザリングが使えない場合は、APNタイプに「dun」を追加すると改善することがあります。
手順8：「保存」をタップ
入力できたら「保存」をタップします。保存が見当たらない機種は、右上の「︙」メニューから保存できます。
手順9：設定したAPNをタップ
APN一覧に戻ったら、設定した「楽天（rakuten.jp）」を選択すれば完了です。通信できない場合はAPN情報を見直しましょう。
＼キャンペーン実施中／楽天モバイル公式を見る
本記事では、楽天モバイルのエリア確認方法や回線トラブルの対処法について解説します。 「楽天モバイルを契約したけど回線が繋...
楽天モバイルでAPN設定できない原因と対処法
APN設定をしてもネットが使えない時は、原因の切り分けが大切です。よくある原因と対処法を確認しましょう。
一時的な不具合（再起動・機内モード）
APN設定に問題がなくても、一時的な不具合でネットに繋がらないことがあります。まずは機内モードのオン・オフと端末の再起動を試しましょう。
これだけで改善するケースは多く、最初に試す価値があります。なお、電波が弱い・エリア外で繋がらない場合はAPNではなく回線の問題です。エリアや繋がりやすさは楽天モバイルのエリア確認の記事をご覧ください。
対応端末・APN情報の誤り
そもそも対応端末でないとAPN設定ができないことがあります。公式の「ご利用製品の対応状況確認」で動作確認済みかをチェックしましょう。
海外で購入した端末は、同じモデルでも仕様が異なり利用できない場合があります。また、APN情報の入力ミスも多い原因です。前述のAndroid手順の表と照らし合わせ、余計な項目を編集していないか見直してください。
端末の故障・買い替えの検討
設定に不備がなく再起動でも直らない場合は、端末の故障も考えられます。トラブルが頻発する場合は買い替えも選択肢です。
費用を抑えたいなら、SIMフリーの中古スマホがおすすめです。以下のショップは保証付きで、状態も確認して購入できます。
楽天モバイルでAPN設定をする際の注意点
手動でAPN設定して使う場合は、動作保証の扱いを理解しておきましょう。
楽天回線対応製品以外は動作保証対象外で、APN設定をすれば使える可能性はあっても保証はありません。OSやソフトウェアの更新で、テザリングや通話などの機能が制限される場合もあります。
対象外の端末で不具合が起きても楽天モバイルでは対応できないため、利用は自己責任になります。安定して使いたい方は、楽天回線対応製品を選ぶのが安心です。
＼キャンペーン実施中／楽天モバイル公式を見る
楽天モバイルのAPN設定でよくある質問
楽天モバイルのAPN設定に関して、気になるポイントを質問形式でまとめました。
それぞれ確認しておきましょう。
最強プランでAPN設定は変わった？
APN情報（rakuten.jp）は？
ルーターで使う場合の設定は？
旧プランのAPN設定は？
楽天モバイルは対応端末ならSIMを挿すだけでOK
今回は、楽天モバイルのAPN設定手順とできない時の対処法を解説しました。
- 楽天回線対応製品ならSIMを挿すだけで自動設定される
- 他社端末やSIMフリー機は手動設定が必要な場合がある
- Androidの手動APNは「rakuten.jp」で設定する
- 設定しても繋がらない時は対応端末か・開通済みかを確認する
iPhone 6s以降を含む楽天回線対応製品なら、SIMを挿すだけでAPN設定が完了します。手動設定が必要な端末でも、手順どおり進めれば難しくありません。乗り換え前に、使う端末が対応しているかを確認しておきましょう。
＼キャンペーン実施中／楽天モバイル公式を見る
