ドコモのオンライン専用プランahamoは、月額2,970円で30GBまで使える手軽さで人気ですが、「デメリットだらけ」「最悪」といった口コミが気になる方も多いのではないでしょうか。この記事では、ahamoの悪い口コミ・評判からデメリット9個、良い口コミからメリット9個を検証し、どんな人におすすめかを解説します。
申し込み手順やよくある質問も紹介するので、ahamoへ乗り換える前にぜひ参考にしてみてください。
他社からahamo（アハモ）へ乗り換えを考えているなら、まず知っておくべきことがあります。ahamoはMNPでの転入手数...
ahamo(アハモ)最悪の口コミはどんな内容が多い？
ahamoは契約数が伸び続けている人気プランで、ネット上には多くの口コミが見られます。まずは「最悪」と言われる悪い口コミの傾向を確認しましょう。
- 繋がりにくい・速度が出ない
- 契約申し込みが難しい
- オンラインでのサポートしかない
「最悪」などのデメリットに関する口コミは目につきやすく、乗り換えを考えている方には気になる情報です。実際の声を見てみましょう。
一昨年から、初めてdocomo(ahamo)を使い始めたが、都内オフィスで、ここ最近はほとんど遅過ぎて使い物にならない🙄
仕事でも必要なものなので、ネットワークが遅いのは根本的に問題🤔
諦めて、みおふぉんへMNP手続きしました☺️
— さかぽん🇯🇵 (sakapon) (@sakapon95) April 21, 2024
まず目立つのが「繋がりにくい・速度が遅い」という声で、都内など人の多いエリアで特に感じやすいようです。
スマホ変えたい🫥
けど、ahamoだから店舗でやってくれないし、郵送で全部自分で手続きしないといけないのめんどくせぇ😇
てかeSIMてなに←— Ru (@beans_24s) March 24, 2024
また「契約申し込みが難しい」「オンラインサポートしかない」という声も見られます。ahamoはコストを抑えるため実店舗での無料サポートがない点が背景にあります。
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ahamo(アハモ)の悪い口コミ・評判｜デメリット9個
まずはahamoのデメリットを、実際の悪い口コミ・評判とともにチェックしていきます。
それぞれ確認しましょう。
申し込みはWebのみで店舗申し込みは有料
ahamoはオンライン専用プランで、契約も契約後のサポートも基本的にオンラインで行います。
スマホのSIMはahamoを使っていたのですが色々あって通信できない事態に陥り、基本的にサポートはオンラインのチャットのみだったためにその問題を解決できず、結局解約せざるを得ない状況に陥ってしまいました。
やはりサポートが薄いタイプのSIMはトラブルが起きた時にどうしようもないので要注意…— たまやん (@x_Tamayan_x) February 25, 2023
手続き自体は難しくありませんが、オンライン操作に不安がある人には向いていません。全国のドコモショップではahamoの申し込み・手続きに関する有料サポート（1回3,300円）を受けられますが、頻繁に利用すると割高になる可能性があります。
選べるプランが少ない
ahamoで選べる基本料金プランは月30GBで、データ量を80GB追加できる大盛りオプションを使えば月110GBまで増やせます。
| ahamo | 基本プラン | ahamo 大盛り |
|---|---|---|
| 月額 | 2,970円 | 4,950円 |
| データ通信量 | 30GB | 110GB |
| データ容量超過後の速度 | 最大1Mbps | |
| データ追加 | 550円/1GB | |
| 無料通話 | 5分以内なら何度でも無料 | |
| かけ放題 | 1,100円/月 | |
| メールアドレス | なし | |
| eSIM | 対応 | |
| 申し込み | オンライン |
|
| その他特徴 | 海外91の国と地域でも同一料金 ※海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料 |
|
| 公式HP | ahamo(アハモ)公式サイト | |
一方で、月3GBや10GBといった少容量プランは用意されていません。そのため、データ使用量が少ない方にとってはやや割高になる可能性があります。細かなニーズを満たしにくい点はデメリットといえるでしょう。
データ容量の繰り越しに対応してない
2台のahamoの。
ギガの繰越しのサービスは無い。
副業の待ち時間で動画見まくってるのでそれなりに使ってた。 pic.twitter.com/AzgO0hebLl— Aさん💙💛🍜 (@hiro_xyzxyz) October 1, 2023
ahamoは、その月に使い切れなかったデータ容量を翌月に繰り越しできません。追加購入したデータも同様で、残った分は消滅します。月ごとにデータ使用量の差が大きい人は注意が必要です。
データ通信のみのプランがない
ahamoの料金プランはすべて通話込みで、データ通信専用プランはありません。タブレットやサブ機用にデータ専用回線を契約したい方には不向きです。
未成年者名義での契約はできない
ahamoを契約できるのは18歳以上の個人のみで、未成年者名義では契約できません。未成年者が使う場合は親権者名義での契約が必要です。現在の携帯が未成年名義なら、名義変更をしてから手続きを進めましょう。なお、法人契約もできず個人契約のみです。
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使えなくなるサービスがある
大手キャリアからahamoに乗り換えると、使えなくなるサービスがあります。
- キャリアメール
- 留守番電話・転送電話
- spモード コンテンツ決済サービス
- イマドコサーチ
キャリアメールや留守番電話などは提供されていないため、仕事などで頻繁に使う方は注意が必要です。
auPAYカードがメアド変更する前にahamoにしてしまったから、キャリアメールが使えない。オワコン
— アイムステンレスソード (@cstvtoyacdfn555) July 16, 2023
キャリアメールは各社のメール持ち運びサービスで引き継げるため、必要なら手続きしましょう。
| キャリア | 月額使用料(税込) | 解約後の申し込み |
|---|---|---|
| ドコモメール持ち運び | 330円 | 31日以内 |
| auメール持ち運び | 330円 | 31日以内 |
| ソフトバンク メールアドレス持ち運び | 年額：3,300円 月額：330円 | 31日以内 |
| 楽天モバイル | 330円 | 31日以内(解約日含む) |
ahamoへの乗り換えを検討している方の中には、キャリアメールが使えなくなることを不安に感じている方も多いのではないでし...
光回線とのセット割がない
遅ればせですが
只今docomoから
ahamoに
乗り換えました・留守番電話が使えない
・docomo光とセット割が無い事が残念です。#ahamo
— 文月 (@july9494471) March 11, 2024
ahamoには光回線とのセット割がありません。ドコモで適用できた「ドコモ光セット割」も、ahamoに変更すると対象外になります。これまでセット割で割引を受けていた人は要注意です。
ahamoで光回線をお得にするなら？
ahamoにするなら、光回線は安くてお得な回線に乗り換えるのがおすすめです。スマホのススメではahamo光をおすすめしています。
- 基本料金が安い(1ギガプラン・2年契約・戸建て向け)
- 特典適用で新規工事費が実質0円
- 契約内容がシンプルでわかりやすい
| ahamo光 1ギガのプラン詳細 | ||
|---|---|---|
| プラン | 戸建て | マンション |
| 月額料金 | 2年契約：4,950円 契約縛りなし：6,600円 | 2年契約：3,630円 契約縛りなし：4,730円 |
| 最大通信速度 | 最大1Gbps | |
| 平均速度 | 下り速度：327.82Mbps 上り速度：292.0Mbps |
|
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 工事費 | 22,000円 ※特典適用で実質無料 |
|
| セット割 | なし | |
| 契約期間 | ・2年契約 ・契約縛りなし |
|
| 違約金 | 4,950円 | 3,630円 |
| ahamo光 10ギガのプラン詳細 | |
|---|---|
| プラン | 戸建て・マンション |
| 月額料金 | 2年契約：5,610円 契約縛りなし：7,260円 ※10ギガ対応無線LANルーターのレンタル料：別途月額550円 |
| 最大通信速度 | 最大10Gbps |
| 平均速度 | 下り速度：327.82Mbps 上り速度：292.0Mbps |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 22,000円 ※特典適用で実質無料 |
| セット割 | なし |
| 契約期間 | ・2年契約 ・契約縛りなし |
| 違約金 | 5,610円 |
ahamo光の魅力は月額基本料金の安さです。キャンペーンは少なめですが、その分契約内容がシンプルでわかりやすいのもメリットです。
家族割がない
楽天モバイルの「最強家族プログラム」やワイモバイルの「ワイモバ親子割」のように、キャリアによっては家族割がありますが、ahamoには家族割が一切ありません。家族で契約しても割引されないため、家族割を期待している方は注意しましょう。
dカード GOLDと紐付けての10%還元が終了した
ahamoでは、dカード GOLD紐付けによる10%還元特典が終了しています（2022年12月31日で終了）。ahamo大盛りユーザー向けの10%還元も2024年3月31日で終了しました。
ahamoでdカードGOLD持っててもポイント10%にならんくなっちゃったから更新のタイミングで解約しちゃった
— LOVOTのちいちゃん(とオーナーしゆ) (@siyu_13) April 16, 2023
現在は月額2,200円で加入できる「ahamo ポイ活」オプションが提供されており、dカードでの支払いやd払いでdポイントを効率よく貯められます。
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- データ容量を5GB増量
- 最大10万円のケータイ補償などメリットが豊富
- 1枚無料で発行できる家族カードがお得すぎる
- 全国・ハワイの空港ラウンジが無料
- マツモトキヨシなどでポイント最大4％還元
dカード GOLD公式サイトを見るahamoの良い口コミ・評判｜メリット9個
続いてahamoのメリットを、良い口コミ・評判とともに紹介します。
料金が安い
最大のメリットは料金の安さです。ahamoの基本プランは月額2,970円と、大手キャリアと比べてかなり割安に設定されています。
| ahamo | 基本プラン | ahamo 大盛り |
|---|---|---|
| 月額 | 2,970円 | 4,950円 |
| データ通信量 | 30GB | 110GB |
| データ容量超過後の速度 | 最大1Mbps | |
| データ追加 | 550円/1GB | |
| 無料通話 | 5分以内なら何度でも無料 | |
| かけ放題 | 1,100円/月 | |
| メールアドレス | なし | |
| eSIM | 対応 | |
| 申し込み | オンライン |
|
| その他特徴 | 海外91の国と地域でも同一料金 ※海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料 |
|
| 公式HP | ahamo(アハモ)公式サイト | |
大手キャリアのプランによっては、乗り換えで月3,000円以上安くなることもあります。年間では36,000円以上の節約になる計算です。
事務手数料が0円
ahamoは新規・乗り換えともに事務手数料が0円です。初期費用なしで使い始められるのは、他社にはない大きなメリットといえます。
ドコモの高品質な4G/5G回線が使える
ahamoはドコモとまったく同じ4G/5Gエリアで利用できます。5Gは都市部中心ですが、4G（LTE）も含めると対応範囲は広大で、大手キャリア運営ならではの安定した回線速度が期待できます。
家のwi-fi回線クッソ重いんやがどうしたんや？
ahamo回線の方が断然速いってなんやねん1枚目 wi-fi回線 2枚目 ahamo pic.twitter.com/SR87vgdEyQ
— タカヒロ (@takahiro_12_16) March 27, 2024
容量超過後の通信速度も遅くない
ahamoは速度制限がかかった後も最大1Mbpsで通信できます。高画質動画はやや厳しいものの、SNSやWeb閲覧は問題なく利用可能です。
ahamoに乗り換えて初めて通信制限来たんだけど普通に速いなと思いみてみたら最大で1Mbpsでビックリした。
数年前の家のWi-Fiが57Kbpsだったから通信制限きても快適なのおもろい pic.twitter.com/nslikxhmOW— ちゅん様 (@mry_king) March 31, 2024
海外利用の料金込み
ドコモの従来プランでは海外利用に別料金がかかりますが、ahamoは海外91の国・地域で30GBまで追加料金なしで使えます。
Ahamoでの海外使用、日本でなんの手続きもなく本当に使えるか不安でビクビクしてたけど、到着した瞬間さくさくいけるの素晴らしすぎる
なんて便利な時代なんだ— キャラメルちゃん🍪🍫 (@caramel_199704) April 23, 2024
ただし15日を超えて長期利用する場合は通信速度が制限される点に注意しましょう。
1回5分まで通話無料
ahamoは1回5分以内の国内通話が無料で何度でもかけられます。短い電話を頻繁にする方には魅力的です。5分を超えると30秒ごとに22円かかりますが、月額1,100円で24時間かけ放題になるオプションも用意されています。
テザリングが無料で使える
ahamoはテザリングを申し込み不要・無料で利用できます。月30GB（大盛りなら110GB）まで使えるため、ノートPCやタブレットの接続にも安心です。
すごーー！！！ahamoテザリングすごー！！！私は乗り換えてよかったとしか言いようがない笑
— acha (@acha57221690) April 19, 2024
SIMフリー端末やドコモオンラインで購入した端末も利用可能
ahamoはドコモオンラインショップで最新機種やiPhoneも購入できます。
- iPhone17シリーズ
- iPhone16シリーズ
- Galaxy S25シリーズ
- Google Pixel 10
いつでもカエドキプログラムなども利用でき、お得に購入可能です。他社で購入したSIMフリー端末もそのまま使えます。
dカード利用でさらにお得に
ahamoでは、dカードやdカード GOLDを支払いに設定するとdカードボーナスパケット特典が受け取れます。
| dカードボーナスパケット特典の詳細 | |
|---|---|
| 適用条件 | ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLD/dカード GOLD U/dカード PLATINUMの利用携帯電話番号として登録 ②ahamoの料金の支払いをdカード/dカード GOLD/dカード GOLD U/dカード PLATINUMに設定 |
| 特典 | 毎月のデータ容量を増量 dカードの場合 1GB増量 dカード GOLDの場合 5GB増量 dカード GOLD Uの場合 5GB増量 dカード PLATINUMの場合 5GB増量 |
| 提供開始 | 2021年9月1日～ |
dカード利用で毎月1GB、dカード GOLD利用で毎月5GBがデータ容量にプラスされます。ahamoの通常容量は30GBなので、dカード GOLDで支払えば合計35GB/月のデータを使えます。
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ahamoの電波悪い・繋がりにくい評判・口コミ
多くの人が気にするahamoの電波・繋がりやすさを口コミからチェックします。ahamoの対応エリアはドコモの4G・5Gと同じで、基本的には全国で繋がります。
ただし場所によっては、ドコモは使えてもahamoは繋がりにくいという声もあります。
#ahamo ってこんなもん。最近特に酷い。昼休みなんて全く繋がらないから、むしろ機内モード一択にするくらい。 pic.twitter.com/WOqlD9Yf2w
— 会社員(兵庫) (@masu_misan) April 25, 2024
特にユーザーが集中する昼休みや、都心部の人が多い場所では速度が出にくい傾向があります。
ahamo回線、駅前や中心部では絶望的な速度が出るけど、ちょっと離れるとちゃんと速度出るようになるから、なかなか見限れない…… pic.twitter.com/QsWHDW9iPs
— みうりー (@LST_miury) April 21, 2024
一方で十分な速度が出ているという口コミも多く見られます。都心部で頻繁に使う方は注意が必要ですが、それ以外の場所ではドコモ品質の優秀な回線を安く使えるプランといえます。
口コミ・評判からahamoがおすすめな人はどんな人？
ここまでの口コミ・評判を踏まえ、ahamoがおすすめな人を整理しました。
- 月間データ量が30GB前後の人
- ドコモから安いキャリアに乗り換えたい人
- 対面でのサポートが不要な人
ahamoは30GBを月額2,970円で使えるため、ドコモから料金の安いプランに乗り換えたい人に向いています。手続きはオンラインが基本なので、対面サポートが必要な方は避けたほうがよいでしょう。
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ahamo(アハモ)の評判・デメリットでよくある質問
ahamoの評判・デメリットに関して、気になるポイントを質問形式でまとめました。
ahamoの評判を正しく理解するために、それぞれの項目をチェックしましょう。
ahamoの評判は悪いの？
ドコモからahamoに乗り換えるデメリットは？
ahamoで評判が良いのはどの部分？
ahamo大盛りのデメリットは？
ahamoの基本情報
ahamoの基本情報を改めて確認しておきましょう。月額2,970円で30GBまで使える格安の料金プランです。
| ahamo | 基本プラン | ahamo 大盛り |
|---|---|---|
| 月額 | 2,970円 | 4,950円 |
| データ通信量 | 30GB | 110GB |
| データ容量超過後の速度 | 最大1Mbps | |
| データ追加 | 550円/1GB | |
| 無料通話 | 5分以内なら何度でも無料 | |
| かけ放題 | 1,100円/月 | |
| メールアドレス | なし | |
| eSIM | 対応 | |
| 申し込み | オンライン |
|
| その他特徴 | 海外91の国と地域でも同一料金 ※海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料 |
|
| 公式HP | ahamo(アハモ)公式サイト | |
料金の安さに加え、ドコモが提供するプランのためdポイントやdカードと相性が良いのも利点です。
ahamoのメリット・デメリットを理解した上でお得に使おう
この記事では、ahamoのメリット・デメリットと実際の口コミ・評判を紹介しました。ahamoは月額2,970円で30GBまで使え、ドコモのサービスと相性が良いなど多くのメリットがあります。
- 「最悪」の口コミの多くは都心部の繋がりにくさやオンライン専用が理由
- デメリットは家族割・光セット割なし、キャリアメールや留守番電話が使えない点
- メリットは料金の安さ・事務手数料0円・ドコモ回線品質・海外そのまま利用
- dカード GOLD支払いで毎月5GB増量できる
- オンライン手続きに抵抗がなく、30GB前後使う人におすすめ
デメリットもあるため、自分のスマホの使い方に合っているかを契約前に確認することが大切です。本記事を参考に、ahamoへの乗り換えを検討してみてください。
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