auからahamoへ乗り換える方法|MNPの手順
  • 2023年4月4日
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※本記事は2023年4月4日に作成された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。

auからahamoへ乗り換える方法|MNPの手順4ステップを解説

今まではauのスマホを使っていたけれど、格安スマホなどへ乗り換えて毎月のスマホ代を見直したいと考える人は少なくありません。

ahamoではオンラインでの手続きが基本のため、乗り換え前に手順や注意点について押さえておきたいですね。

今回の記事でわかる事
  • auからahamoへ乗り換えるMNPの手順
  • auからahamoへ乗り換えるMNPの注意点
  • 手続きできない場合の対処法
  • auからahamoへ乗り換えるメリットとデメリット

ぜひ参考にしてみてください。

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auからahamoへ乗り換える手順4ステップ

auからahamoへ乗り換える手順
auからahamoへ乗り換える手順

まず、auからahamoへ乗り換える手順を4ステップごとにご紹介します。

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必要なものを準備する

ahamoの申し込み準備
ahamoの申し込み準備

auからahamoへ乗り換える手続きを行う前に、まずは手続きで必要なものを準備しておきましょう。

必要なもの
  • 本人確認書類:運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カード(顔写真付き)など
  • クレジットカードor通帳/キャッシュカード
  • MNP予約番号
  • dアカウント

なお、詳細は後述しますが、auからahamoへ乗り換えるとこれまで利用していたauのキャリアメールが使えなくなります。

そのため、別途au以外に新規メールアドレスを準備するか、「auメール持ち運び(330円/月)」に申し込んで利用し続けるか、いずれかの対応も必要です。

MNP予約番号を発行する

ahamoへ乗り換える前に、auでMNP予約番号を発行する必要があります。

auでMNP予約番号を発行するためには、My auまたは電話を通して手続きを行いましょう。

MNP予約番号の発行方法
  1. My auへログインする
  2. 画面上部のメニュー欄「スマートフォン・携帯電話」をタップする
    スマートフォン・携帯電話をタップ
  3. 「ご契約内容/手続き」をタップする
  4. 「お問い合わせ/お手続き」をタップする
    ご契約内容/手続き、お問い合わせ/お手続きをタップする
  5. 「MNPご予約」をタップする
    MNP予約番号の発行

【電話での発行方法】

受付時間:9:00〜20:00

電話番号:0077-75470(無料)

なお、MNP予約番号の有効期限は、発行してから15日間までとなっています。

加えて、auからahamoへ乗り換える場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。

そのため、ahamoへ乗り換える日からできるだけ近い日程でMNP予約番号を発行するのがおすすめです。

ahamoへ申し込む

MNP予約番号を発行した後、ahamoへ乗り換えの申し込みを行います。

ahamoの契約方法としては、以下の3つが挙げられます。

ahamoの契約内容
  • スマホとSIMをセットで購入
  • SIMのみを購入
  • e SIMのみを購入

今回はスマホはすでに持っている、または購入している場合の「SIMのみを購入」する方法を解説していきます。(※全手順をみる時は「全て表示」をクリック)

ahamoへの申し込み方法
  1. ahamo公式サイトから「申し込む」をタップする
  2. 「docomoを契約していない方」→「SIMのみ購入」を選択する
    ahamo申し込み手順
  3. 契約形態・オプションを選択する
  4. ahamo契約前の確認をして「手続きへ」をタップする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  5. 内容を確認し「ご確認事項に同意の上、開始する」をタップする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  6. dアカウントでログインする
    dアカウントログイン画面
  7. MNP予約番号・有効期限・電話番号・利用中のキャリア(au)を入力する
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  8. 本人確認書類の選択・受け取り方法を選択する
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  9. 本人確認手続き:選択した本人確認書類の画像をアップロードする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  10. 契約者情報の入力を行う
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  11. 支払い方法の設定を行う:クレジットカードor銀行口座振替
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  12. 同意・注意事項の確認をする
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
  13. 内容を確認して「注文を確定する」をタップして完了
    ahamo申し込み手順(新規・MNP)
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ahamo回線の開通手続きを行う

ahamoの申し込み完了後、最短3日程度でSIMカードが届きます。

SIMカードが到着したら、公式サイトまたはアプリからahamo回線の開通手続きが必要です。(※全手順をみる時は「全て表示」をクリック)

ahamo回線の開通手続き方法
  1. ahamo公式サイト「ログインページ」→「受付番号でログイン」をタップする
    ahamoの開通手続き
  2. 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログインする
    ahamoの開通手続き
  3. 「切り替え(開通)のお手続きへ」をタップする
    ahamoの開通手続き
  4. 開通情報を確認して問題がなければ「開通する」ボタンをタップする
    ahamoの開通手続き
  5. 開通処理完了画面が表示されたら手続き完了
    ahamoの開通手続き
全て表示

なお、上記の手順だけでなく「1580」への通話で開通手続きを行うことも可能です。

ちなみに自分でahamoの開通手続きを行わなかった場合は、MNP予約番号の有効期限満了日翌日に自動で切り替えられる仕組みです。

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auからahamoへ乗り換える前の注意点7つ

auオンラインショップ
auオンラインショップ

auからahamoへ乗り換える前に、以下6つの注意点を押さえておきましょう。

auのキャリアメールが使えなくなる

メール
auからahamoへ乗り換える注意点

auからahamoへ乗り換えると、これまで利用していたauのキャリアメール「@au.com」「@ezweb.ne.jp」が一切使えなくなります

そのため、auのキャリアメールを中心に利用していた人は、GmailやYahoo!メールなど別のメールアドレスを取得しておく必要があります。

また、メールアドレスだけでなく、これまでのメール履歴も全て削除されてしまうので、必要なデータがあればあらかじめバックアップしておくと安心です。

ただ、「auメール持ち運び」(月額330円)というサービスに加入すると、有料で引き継ぐこともできます。

ahamoの料金にプラスでコストがかかってしまいますが、どうしてもauのキャリアメールを残しておきたいという人やデータ転送・バックアップが面倒な人にはおすすめです。

auの割引が受けられなくなる

auスマートバリュー
auスマートバリュー

auからahamoへ乗り換えると、以下のauに関する割引サービスが全て受けられなくなります。

auに関する割引サービス
  • 家族割プラス:家族3人以上au利用で(2回線)550円/月(3回線〜)1,100円/月割引
  • auスマートバリュー:auひかりなど対象の光回線とセットで1,100円/月割引
  • auPayカードお支払い割:au PAYカードでの支払いで110円/月割引

特に要注意なのが、自分だけでなく家族も割引を受けられる「家族割プラス」です。「家族割プラス」は回線数によって割引額が異なる上、家族で割引を受けられるサービスです。

そのため、自分一人がauからahamoへ乗り換えを行うことで、家族の割引額が減ったり割引が受けられなくなったりするケースもあるため注意しましょう。

ahamoで購入できるスマホの種類が少ない

iPhone14/Plusのカラー展開
iPhone14シリーズ

ahamoの特徴として、取り扱っているスマホの種類が少ないことが挙げられます。

現在ahamo公式サイトにて掲載されている機種は、以下の7種類です。

種類機種名本体価格
iPhoneiPhone14 Pro87,370円〜
iPhone14 Pro Max101,890円〜
iPhone1469,690円〜
iPhone14 Plus79,220円〜
iPhoneSE(第3世代)37,730円〜
AndroidGalaxy Z Flip486,680円〜
AQUOS wish2 SH-51C22,000円〜

ただ、ahamoで直接購入できる端末は「AQUOS wish2」のみで、それ以外の6機種は全てドコモオンラインショップでの購入が必要となります。

一方、auでは最新のiPhone14シリーズをはじめ、iPhone・Androidともにさまざまなメーカーの機種を取り揃えています。

もしauからahamoへ乗り換えるタイミングで機種購入をする場合は、ドコモで端末を購入してからahamoへ契約変更をするのがおすすめです。

ドコモオンラインショップ限定の端末購入割引では端末のみ購入の場合でも、最大55,000円の割引が受けられます!この機会に是非チェックしてみてください。

>キャンペーンの対象端末を確認

ahamoの手続きは基本オンラインのみ

ahamoのオンライン申し込み
ahamoのオンライン申し込み

スマホを購入するときには、スタッフに手続きなどをチェックしてもらいたいという人も多いです。

契約内容や機種に関して、お得なキャンペーンの案内など一人では分かりにくい部分まで丁寧にサポートしてくれるためです。

ただ、ahamoはオンライン専用サービスであるため、全て自分で手続きを行う必要があります

いつもは店舗で契約を行なっていたという人にとっては、不安に感じるかもしれません。

どうしても分からないことがあったりスタッフにサポートしてもらいたかったりする場合、以下の有料サポートも受けることができるので検討してみてください。

ahamoの有料サポート(各3,300円)
  • ahamo WEBお申し込みサポート:新規契約時
  • ahamo WEBお手続きサポート:契約後の各種手続き時

au端末の残債を支払う必要がある

スマホトクするボーナス
スマホトクするプログラム

auでスマホ端末を購入し分割払いの残債がある場合には、ahamoへ乗り換えた後も引き続き支払う必要があります

また、auでは端末を返却することで残債の支払いを不要にする「かえトクプログラム」「スマホトクするプログラム」を提供しており、加入している人も多いはずです。

もしauからahamoへ乗り換えた場合、以下の条件を満たすことで残債が免除されます。

残債免除になる条件
  • かえトクプログラム:端末購入後13ヶ月目〜25ヶ月目までに端末返却+返却時にauで新規端末購入→最終分割金の支払い免除
  • スマホトクするプログラム:端末購入後13ヶ月目〜25ヶ月目までに端末返却→最終分割金の支払い免除

スマホトクするプログラムの場合のみ、端末を返却した際に新規端末を購入しなくても残債が免除となります。

もし引き続き「かえトクプログラム」の特典を受けたいのであれば、ahamoではなくauで新規端末を購入しましょう。

au解約前に端末のSIMロック解除が必要

SIMカード
SIMカードSIMロック解除

もしauで購入したスマホをahamoでそのまま利用する場合には、auを解約するときにSIMロックの解除が必要です

auのSIMロック解除は、My auや全国のauショップなどで行うことができるので、解約する前に忘れずに行いましょう。

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auからahamoへ乗り換え出来ないときの対処方法

審査に落ちた原因
auからahamoへ乗り換え出来ないときの対処方

auからahamoへ乗り換えようと手続きを進めている中で、エラーが発生してしまうケースも少なくありません。

ここからは、auからahamoへ乗り換えができない場合の対処法についてご紹介します。

提出書類や名義に不備がないか確認する

ahamoへ契約申し込みを行う際に、提出書類や名義に不備や間違いがないか確認しましょう。

チェックポイント
  • 入力した名義が異なる
  • 申し込みした住所と本人確認書類の住所が異なる
  • クレジットカードの名義が本人ではない
  • MNP予約番号の有効期限が切れている など

上記のような不備があった場合、ahamoの審査に通らず申し込みを行うことができません。

入力した内容を確認し、間違いがないかチェックしましょう。

ahamo契約時に必要なサービスの加入状況を確認する

ahamoを契約するときに、必要なサービスの加入状況を確認しましょう。

ahamo契約時に必要なサービス
  • aアカウント
  • dポイントクラブ
  • dポイントカード利用者登録

上記のサービスに加入していないと、ahamoに契約することができないため要注意です。

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auからahamoへ乗り換えるメリット・デメリット

auからahamoへの変更方法
auからahamoへ乗り換え
auからahamoへ乗り換えるメリットやデメリットを知っておくことで、自分に適しているかどうかを考える際に役立ちます。

続いて、auからahamoへ乗り換えるメリットとデメリットをご紹介します。

auからahamoへ乗り換えるメリット

メリット
メリット
auからahamoへ乗り換えるメリット
  • 月額料金がauより安い
  • 国内通話が5分間無料
  • 追加料金なしで海外でも使える

ahamoは、auよりも月額料金の安さが特徴的です。毎月2,970円で5G通信を20GBまで利用することができます。

また、国内通話が5分間であれば無料でできるため、短い通話を頻繁にするという人にもおすすめです。

さらに、ahamoは追加料金なしで海外でもそのままスマホを使うことが可能です。出張や旅行などでよく海外へ行く人にとっては、とても魅力的なサービスではないでしょうか。

auからahamoへ乗り換えるデメリット

デメリット
デメリット
auからahamoへ乗り換えるデメリット
  • キャリアメールや割引が利用できなくなる
  • 契約時の店舗サポートなし
  • 取り扱いスマホが圧倒的に少ない

auからahamoへ乗り換えることで、これまでに受けられていたauのキャリアメールや割引サービスを受けられなくなるため注意しましょう。

auのキャリアメールであれば「auメール持ち運び(330円/月)」に加入すれば、そのままキャリアメールを使い続けることも可能です。

また、ahamoでは契約時の店舗サポートがなく、取り扱いスマホが少ない点もデメリットと言えます。

ただ、以下のようにahamoでのデメリットに対する解決策も挙げられるので、ahamoへの乗り換えを検討する人は合わせてチェックしてみてください。

ahamoでのデメリットの解決策
  • auキャリアメールが利用不可:「auメール持ち運び(330円/月)」に加入
  • 直接サポートがない:ahamoの有料サポート「ahamo WEBお申し込み/お手続きサポート」を活用
  • 取り扱い機種が少ない:ドコモで新規機種を購入

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auからahamoへ乗り換えるでよくある質問

よくある質問
よくある質問
最後に、auからahamoへ乗り換える際によく挙げられる質問にお答えします。

ahamoの申し込み完了メールが届かない場合は?

迷惑メールフォルダへ届いているorメールアドレスが間違っている可能性があります。

迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスを再度確認してみましょう。

auからahamoの乗り換えでiPhone14を使うには?

ドコモでiPhone14を購入・乗り換えをして、その後ahamoへ契約変更するのがおすすめです。

ドコモではiPhone14を購入&MNPで高額割引もあるので、ぜひ利用してみましょう。

ahamoへ乗り換えた後の支払い方法は?

クレジットカードor口座振替を選択できます。

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ahamoへ乗り換えてスマホ代をお得に!

ahamo
ahamo
今回は、auからahamoへの乗り換え手順や注意点、メリットとデメリットについてご紹介しました。

ahamoは基本的にオンラインでしか契約手続きを受け付けていませんが、自分自身で手続きを行なうことは可能です。

あらかじめ注意点や基本手順を知っておくことでスムーズに乗り換えることができます。

auからahamoへ乗り換える際は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

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申し込みオンライン
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公式HP>>ahamo(アハモ)公式サイト

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※ahamo(アハモ)に関する公式の注意事項はこちら
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※ご利用料金1,000円(税抜)につき100ポイント
※端末等代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外となります。
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この記事を書いた人
natsumi
高校生から現在まで、auユーザーのフリーライター。 大学時代に携帯キャンペーンガールとして3年間働いていた経験があるため、 各キャリアのキャンペーン内容やスマホ機種の解説はお任せください。 どんな情報も分かりやすくお伝えしていきます!