ソフトバンクはオンラインショップで機種変更や最新の在庫確認が可能です。待ち時間なしで最新キャンペーンも使えます。
店舗へ行かずとも機種変更ができるのは大きなメリットですが、デメリットも少なからず存在。
オンラインでのスマホ機種変更はすべて自分で調べて手続きをするため、人によっては難しく感じます。
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| 事務手数料 | 0円 (自宅受取の場合) | 3,850円 |
| 頭金 | 0円 | 0円〜20,000円 (店舗によって異なる) |
| 受付時間 | 24時間受付 | 10時〜19時 (量販店などは異なる) |
| キャンペーン | オンライン限定キャンペーンあり | 店舗限定キャンペーンあり |
| ポイントの利用 | 利用可能 | 利用可能 |
| 初期設定 | 自分で行う | 店舗スタッフが行う |
| データ移行 | 自分で行う | 有料で実施 |
ソフトバンクオンラインショップのメリットだけではなくデメリットもしっかり確認してから、機種変更をするのがおすすめです。
ソフトバンクでもiPhone16予約が2024年9月13日（金）からスタート。
iPhone16のカメラ機能が話題のためソフトバンクのiPhone16最新在庫を事前に確認しておくのが安心です。
| 機種 | 容量 | 価格 | 割引適用時 |
|---|---|---|---|
| iPhone16e（SE4） | 128GB | 110,016円 | 54,984円 |
| 256GB | 126,432円 | 61,560円 | |
| 512GB | 158,544円 | 74,280円 | |
| ソフトバンク公式サイトを見る | |||
| 256GB | 171,360円 | 31,824円 | |
| iPhone16 | 128GB | 145,440円 | 36円 |
| 512GB | 211,680円 | 52,920円 | |
| ソフトバンク公式サイトを見る | |||
| iPhone16 Plus | 128GB | 167,760円 | 41,940円 |
| 256GB | 189,360円 | 47,340円 | |
| 512GB | 229,680円 | 57,420円 | |
| ソフトバンク公式サイトを見る | |||
| iPhone16 Pro | 128GB | 188,640円 | 47,160円 |
| 256GB | 218,160円 | 54,540円 | |
| 512GB | 254,160円 | 63,540円 | |
| 1TB | 288,000円 | 72,000円 | |
| ソフトバンク公式サイトを見る | |||
| iPhone16 Pro Max | 256GB | 236,160円 | 59,040円 |
| 512GB | 272,880円 | 68,220円 | |
| 1TB | 295,920円 | 73,980円 | |
| ソフトバンク公式サイトを見る | |||
※新トクするサポートの補足事項※
①：「新トクするサポート」の種類（「プレミアム」、「スタンダード」、「バリュー」）のいずれが適用されるかは購入時点の指定に基づいて決まる
②：対象機種は追加または変更される場合があります。価格は9月17日時点のものです。
③：それぞれの対象機種及びプログラム詳細はソフトバンクの公式ウェブサイト（https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/）をご確認下さい
※詳細はソフトバンクの公式サイトでご確認ください。
ソフトバンクオンラインで機種変更するメリット6個
まずはソフトバンクオンラインショップで機種変更をするメリットを6つご紹介します。
それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
事務手数料・頭金が0円
ソフトバンクオンラインショップを利用すると、店舗で必要になる頭金と事務手数料が0円になります。（※自宅受取の場合）
- 契約事務手数料：3,850円
- 頭金：0円〜20,000円程度
通常ソフトバンクの店舗で機種変更すると、事務手数料3,850円と頭金0円〜20,000円程度が必要です。
ソフトバンクオンラインショップで機種変更すればこれらの費用がかからないため、初期費用を抑えることができます。
ただし契約事務手数料が無料になるのは、商品の受け取り方法を「自宅受け取り」にした場合のみなので注意してください。
無駄な初期費用を抑えてお得に機種変更したい人は、ソフトバンクオンラインショップでの手続きがおすすめです。
受け取り方法が選べる
ソフトバンクオンラインショップでは、購入した機種の受け取り方法を以下から選べます。
- 自宅受け取り…完全在宅で手続きが完了する/事務手数料も無料になる
- 店舗受け取り…初期設定の相談などができる
通常どちらの場合も申し込みをしてから数日で自宅もしくは店舗に端末が到着します。
自宅で受け取る場合は、家から出ることなく申し込み〜受け取りまで行えるのでおすすめです。
ソフトバンクオンラインショップでは自宅での受け取り以外にも、近くの店舗を指定して「店舗受け取り」が選択できます。
24時間いつでも待ち時間なしで好きなときに手続きできる
店舗で機種変更する場合は営業時間内に来店が必要だったり待ち時間が長かったりと、繁忙期には1日掛かることもあります。
その点オンラインショップであれば待ち時間がなく、自分の好きなタイミングで24時間いつでも手続きが可能です。
手続き自体も必要事項を入力したり選択したりするだけなので、10分程度で簡単に手続きが行えます。
日本全国送料無料・代引き手数料無料で届けてくれる
オンラインショップで端末を購入すると送料がかかるのが一般的ですが、ソフトバンクオンラインショップの場合は送料無料で購入できます。
ただし、端末を購入せずアクセサリー類の購入のみの場合、5,500円以上の購入が送料無料の条件です。
端末購入をする場合は5,500円未満であっても送料無料で、さらに代引き手数料も無料で購入できます。
オンラインショップだからといって無駄な手数料は発生しないので安心して手続きできる点が、ソフトバンクオンラインショップのメリットです。
不要なオプションに加入しなくてもいい
店舗で手続きをすると、有料オプションの加入を促される場面もあります。
オプションは後で解約すれば余計な出費は防げますが、解約を忘れたり手続きの手間が増えたりして大変な思いをした人もいるのではないでしょうか。
ソフトバンクオンラインショップならオプション加入の条件などがなく、自分に必要なオプションのみ加入が可能です。
そのほか関連サービスのセールスなどもないので、煩わしい対応を避けたい人もオンラインショップなら安心して手続きができます。
オンライン限定のキャンペーンを利用することができる
ソフトバンクオンラインショップは、ソフトバンクが直接運営しているオンラインショップのため、お得なキャンペーンを利用できます。
| キャンペーン | 割引(特典・税込) |
|---|---|
| 新トクするサポート(スタンダード)※1 | 48回払いのうち、最大24回分の支払いが不要 |
| 新トクするサポート(バリュー)※1 | 48回払いのうち、最大36回分の支払いが不要 |
| 新トクするサポート(プレミアム)※1 | 48回払いのうち最大36回分、または最大24回分の支払いが不要 |
| 下取りプログラム※2 | 最大100,200円相当のPayPayポイント or 99,360円割引 |
| オンラインショップ割※3 | ソフトバンクへの乗り換え・番号移行で機種代金が最大43,968円割引 |
| U22オンラインショップ割※4 | 機種代金が最大21,984円割引 |
| 3G買い替えキャンペーン | 機種代金割引 オンラインショップは更に機種代金0円！ ※SoftBank Certified(認定中古品)も対象 |
| おうち割 光セット※5 | 毎月1,100円引き |
| 新みんな家族割※6 | 人数によって割引 |
(※1) ・(スタンダード)48 回割賦で対象機種を購入し、25 か月目※以降に特典利用を申込み、翌月末までにソフトバンクで機種の回収・査定完了が必要。 ・(バリュー)48 回割賦で対象機種を購入し、13か月目※以降に特典利用を申込み、翌月末までにソフトバンクで機種の回収・査定完了が必要。 ・(プレミアム)48 回割賦で対象機種を購入し、13か月目※以降に特典利用を申込み、翌月末までにソフトバンクで機種の回収・査定完了が必要。また早トクオプション利用料(最大12,000円)の支払い及びあんしん保証パックサービスへの加入も必要。 ・ウェアラブルデバイスは、購入時のバンドも回収・査定が必要です。 ・査定条件を満たさない場合、回収に加えて22,000 円（不課税）の支払いが必要。 ・お客さまが特典利用を申し込むタイミングによって、お支払い不要になる金額が変わります。 ※お申し込み状況等によって、時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、MySoftBank 等でご確認いただくことができます。 (※2) ・ソフトバンクで新しい指定機種を購入することが必要。 ・下取りの対象機種の回収・査定完了が必要。 (※3) ・オンライン限定・自宅受け取りが対象 ・時間帯で速度制御有 テザリング・データシェアは計30GB迄 詳細はWEBへ (※4) ・オンライン限定・自宅受け取りが対象 (※5) ・「SoftBank 光・Air に加入の場合」に適用される割引であること 例：【メリハリ無制限 7,258 円／月】＋【おうち割光セット－1,100 円／月】 (※6) 例：3人の場合【メリハリ無制限 7,238 円／月】＋【新みんな家族割（3 回線以上）－1,210 円／月】 |
|
その中でもオンライン限定のキャンペーンは割引額が大きいです。
その他お得なキャンペーンもたくさんあるので、ソフトバンクオンラインショップでぜひお得に機種変更してみてはいかがでしょうか。
＼キャンペーン実施中／
ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインで機種変更するデメリット6個
メリットの次は、ソフトバンクオンラインショップで機種変更するデメリット6つを見ていきましょう。
デメリットも知って、自分にあった機種変更の方法を考えてみてください。
それぞれ詳しく見ていきます。
実際に機種を見て決められない
ソフトバンクオンラインショップでは端末のスペックや見た目を知ることはできても、実際に見たり触ったりすることはできません。
「高価な買い物だから、実際に端末を手に取ってみてから購入したい」という方にとって、この点は大きなデメリットとなります。
実機を見たり触ったりしてから購入を決めたい方は、オンラインショップより店舗での購入が向いているでしょう。
お得に機種変更したい方は、店舗で端末を確認してからオンラインショップでの購入を検討してみてください。
自分で手続きをしないといけない
店舗では店舗スタッフが手続きしてくれますが、ソフトバンクオンラインショップでは自分で手続きをしなければいけません。
申し込み手続き自体は簡単で、必要事項を入力したり料金プランなどを選択したりするだけなので、10分程度あれば手続きが完了します。
端末が届いてからの初期設定も、SIMカードが変わらなければ特別な設定は必要なく、SIMカードが変わる場合も簡単に手続きができます。
それでも手続きに不安がある場合は店舗受け取りを活用したり、チャットサポートを利用したりしてはいかがでしょうか。
契約状況によってはオンラインでは手続きできない
ソフトバンクオンラインショップでは、以下に当てはまる場合は手続きが行えないので注意が必要です。
- 利用料金の支払いが行われていない場合
- 携帯電話の利用を停止している場合
- MNP予約番号を発行している場合
- 法人名義で契約している場合
- シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)を利用している場合
- 「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」適用中の場合
- 現在利用中の機種と変更後の機種が同じUSIMカードの場合
- 「家族データシェア」加入中の場合
- 「スマ放題 ・スマ放題ライト」契約回線からiPhone/iPad/スマートフォン以外へ機種変更の場合
- 「スマホファミリー割/iPhone家族無料キャンペーン」契約回線の場合(USIMカード単体でのご契約)
- 「4G/LTEスマホ家族キャンペーン」契約回線の場合
- 「スマート一括」契約回線の場合
- 「カーナビプラン」契約回線の場合
- 「スマートフォンお試しキャンペーン」適用中の場合
- 「ガラケーのりかえ割」適用中の方がケータイに機種変更する場合
- 「BBセット割(モバイルWiFiセット割)」を契約中の場合
- 「PCセット販売」を契約中の場合
- 「ブループラン」「オレンジプラン」で「ハートフレンド割引」適用中の場合
上記に当てはまる場合は、ソフトバンクオンラインショップでの手続きができず、店舗での手続きが必要となります。
また、紹介した条件以外でも手続きができない場合があるため、詳しくは公式サイトをチェックしてみてください。
契約してから実際に使えるまで時間がかかる
ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする場合、申し込みから実際に手元に端末が届くまで待たなければいけません。
店舗であれば申し込み手続きをしたその日に新しい端末を利用できますが、オンラインショップの場合は発送〜到着までに日数がかかる点に注意が必要です。
新しい端末が手元に届くまでは現在利用中の端末をそのまま利用できるので安心してください。
店舗スタッフに相談することができない
ソフトバンクオンラインショップで機種変更する場合、店舗スタッフに相談できないのもデメリットの一つです。
ソフトバンクにはチャットサポートはあるものの、端末を見ながらの説明は受けられず、チャットのみでのやり取りとなってしまいます。
そもそもオンラインチャットでサポートを受けること自体、ハードルが高いと感じる方もいるでしょう。
店舗スタッフからの余計な干渉を受けないメリットがある一方、困ったときにすぐに聞けないのはデメリットといえます。
家族割引への申し込みができない
ソフトバンクオンラインショップでは、家族割引への新規申し込みができません。
そのため家族割引の適用を受けたい場合はオンラインショップではなく、ソフトバンク店舗での申し込み手続きが必要です。
「オンラインショップで機種変更したのに、家族割引に加入するために店舗にも行く羽目になった」となれば二度手間です。
なお一度家族割引に加入すれば、その後はソフトバンクオンラインショップで機種変更しても継続されるので、この点は安心してください。
＼端末代50％OFFになるキャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインでできること
ソフトバンクオンラインショップでできることについて解説していきます。
自分がやりたい手続きができるのかしっかり確認しましょう。
新規・乗り換え・機種変更
ソフトバンクオンラインショップでできる契約は「新規契約・乗り換え・機種変更」です。
ソフトバンク店舗でできる契約はオンラインショップでもできますし、機種購入と同時契約やSIMのみの契約も可能になっています。
そのため、店舗に機種の在庫がない場合はソフトバンクオンラインショップを使うのも1つの手です。
スマホのアクセサリーの購入
ソフトバンクオンラインショップでは、スマホのアクセサリーが購入できます。
主にスマホケースやスマホフィルムなどを扱っており、店頭には置いていない商品もあるので一度覗いてみるのもいいかもしれません。
また、いつもソフトバンクを利用していてポイントが貯まっていればアクセサリーの購入に利用することも可能です。
在庫がない機種や新機種の予約
店頭に在庫がない場合や新機種発売予定の場合、機種の予約も可能です。
オンラインでそのまま機種変更などの手続きができますし、店舗受け取りにすれば店舗で手続きできます。
新機種を予約する場合は、店舗に行くよりもオンラインで予約した方が手続きが早いのでおすすめです。
＼端末代50％OFFになるキャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインと店舗の違いは何？
ソフトバンクオンラインショップと店舗にはさまざまな違いがあります。
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| 事務手数料 | 0円 (自宅受取の場合) | 3,850円 |
| 頭金 | 0円 | 0円〜20,000円 (店舗によって異なる) |
| 受付時間 | 24時間受付 | 10時〜19時 (量販店などは異なる) |
| キャンペーン | オンライン限定キャンペーンあり | 店舗限定キャンペーンあり |
| ポイントの利用 | 利用可能 | 利用可能 |
| 初期設定 | 自分で行う | 店舗スタッフが行う |
| データ移行 | 自分で行う | 有料で実施 |
上記項目についてそれぞれ詳しく見ていきましょう。
事務手数料
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| 事務手数料 | 0円 (自宅受取の場合) | 3,850円 |
店舗とソフトバンクオンラインショップの大きな違いは「手数料」です。
店舗で手続きをする場合は、初期設定や契約手続きなどの手間をスタッフに担ってもらえる分、3,850円の事務手数料が発生します。
手数料を抑えてお得に契約したいなら事務手数料がかからないソフトバンクオンラインショップを利用しましょう。
頭金
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| 頭金 | 0円 | 0円〜20,000円 (店舗によって異なる) |
店舗での購入、具体的にいうとソフトバンクの代理店での購入では頭金が発生することがあります。
頭金とは、本来のソフトバンクの端末価格にプラスされる追加費用のようなものです。
頭金はおおむね0円〜20,000円で、店舗や購入するスマホ、キャンペーンなどによって額は変動します。
受付時間
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| 受付時間 | 24時間受付 | 10時〜19時 (量販店などは異なる) |
一方店舗の場合は営業時間内にしか受付してもらえません。
繁忙期は待ち時間も生まれて自分の好きな時間に受付できない時もあるので注意が必要です。
キャンペーン
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| キャンペーン | オンライン限定キャンペーンあり | 店舗限定キャンペーンあり |
オンラインショップでも同様に、店舗にはないキャンペーンを開催しています。
どちらがお得かは一概には言えないため、近くの店舗とオンラインショップのキャンペーン内容を比べて選びましょう。
ポイント利用
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| ポイントの利用 | 利用可能 | 利用可能 |
どちらで利用しても、ポイントに関しては特に不便に感じることはないでしょう。
なお、ソフトバンクポイントは「My SoftBank」にて確認できます。
初期設定
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| 初期設定 | 自分で行う | 店舗スタッフが行う |
オンラインショップで購入すると、端末が初期状態のまま自宅に届くため、端末やSIMの設定はすべて自分で行います。
初期設定に関して不安がある人は店舗を利用すると良いでしょう。
データ移行
| ソフトバンク | オンライン | 店舗 |
|---|---|---|
| データ移行 | 自分で行う | 有料で実施 |
- 店頭スマホサポート定額フルプラン：月額990円
- 店頭スマホサポートデータ移行単品：3,960円
月額990円の店頭スマホサポート定額フルプランに加入している場合はデータ移行をしてもらえます。
加入していない場合も、3,960円にてデータ移行を単品で依頼することが可能です。
一部店舗ではサポートの受付をしていないため、データ移行をしてほしい場合は、事前に店舗に連絡しましょう。
なお、オンラインショップで購入する場合は、当然ご自身でデータ移行をすることになります。
＼端末代50％OFFになるキャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインで自宅受け取りするデメリット
ソフトバンクオンラインショップで注文をすると「自宅受け取り」か「店舗受け取り」を選べます。
自宅受け取りだと手数料が発生しないため、費用を抑えたいなら自宅受け取りをおすすめします。
しかし、自宅受け取りならではのデメリットがあるということも留意しておきましょう。
それぞれのデメリットを解説していきます。
初期設定や使い方を教えてもらえない
店舗受け取りにするとスタッフに初期設定をしてもらえて、使い方のアドバイスなども受けられます。
しかし、自宅受取だと初期設定はご自身で行わなければいけませんし、使い方も自力で理解していくしかありません。
スマホの扱いに慣れていない人は、自宅受け取りではなく店舗受け取りを選ぶと良いでしょう。
自宅にいる必要がある
自宅受け取りだと当然自宅にいなければ注文したスマホを受け取れません。
そのため、場合によっては再配達などを依頼してスマホを受け取るまでに時間がかかることもあるでしょう。
店舗受け取りなら、注文後に店舗にスマホが届いたら、営業時間内に来店するだけでスマホを受け取れます。
18歳未満は利用できない
自宅受け取りは18歳未満だと利用できません。
そのため、18歳未満の人はオンラインショップで購入するにしても、必然的に店舗受け取りを利用することになります。
なお、利用者が18歳未満でも本人名義で契約していない場合は、自宅受け取り可能です。
＼端末代50％OFFになるキャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインで機種変更する手順
ソフトバンクでの機種変更は店舗もしくはソフトバンクオンラインショップで行えます。
オンラインショップは24時間いつでも好きなタイミングで手続きができるほか、初期費用無料で手続きができるのでおすすめです。
- ソフトバンクオンラインショップへアクセスし、機種変更したい機種を選ぶ
- 希望する色・容量を選んで「予約・購入する」のボタンをタップ
- 受け取り方法を選択し、お手続きから「機種変更」を選択
- My SoftBankの画面から、電話番号とパスワードもしくはYahoo! JAPAN IDでログインする
- ログインしたら画面の指示に従って操作する
基本的には表示される内容に従って、料金プランなどの選択や必要事項の入力をしていくだけで手続きが完了します。
スムーズに手続きができれば5分〜10分程度で申し込み手続きできます。
無駄な費用や時間を使いたくない人はオンラインショップを活用しましょう。
もしオンラインでの手続きが難しい場合は、チャットで相談しながら手続きを行うことも可能です。
＼キャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインで機種変更する際によくある質問
最後にソフトバンクオンラインショップでの機種変更に関してよくある質問に答えていきます。
気になる項目があればぜひ確認していただき、疑問を解消したうえで利用しましょう。
新しい端末が届いたらなにをするべき？
現在の最新のスマホの多くにはデータ移行機能があり、起動時の案内に従って進めていくことでデータ移行は完了します。
開通手続きに関してもホームページなどから手順を確認できます。
下取りをした場合はどのような流れになる？
データ移行などの初期設定が終わったら古い端末を初期化し、キットが届いたら送付するという流れです。
機種変更時の審査に落ちることはある？
また、分割払いの審査では利用者の>信用情報を確認されます。
過去にクレジットカードやローンの滞納、債務整理をした人は信用情報に履歴が残っているため審査に落ちやすくなるでしょう。
＼端末代50％OFFになるキャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
ソフトバンクオンラインでお得に機種変更をしよう！
ソフトバンクオンラインショップで機種変更をすると、初期費用が抑えられてお得です。
また、24時間いつでも好きなタイミングで手続きできる点もメリットの一つです。
オンラインショップのデメリットもしっかりと理解したうえで手続きしましょう。
少しでもお得に機種変更をしたいと考えている人や、簡単に機種変更を行いたい人は、オンラインショップを活用してはいかがでしょうか。
＼端末代50％OFFになるキャンペーン実施中／ソフトバンク公式ショップを見る
