ソフトバンクから他社へ乗り換えをするときに必要なのが「MNP予約番号」です。
MNP予約番号は今使っている携帯電話番号を乗り換え先に引き継ぐために必要になります。
しかし、いざ乗り換えたいと思ってもMNP予約番号の取得に費用はかかるのか、どのように取得するのかわからない人も多いのではないでしょうか。
本記事では、ソフトバンクから他社への乗り換えに必要なMNP予約番号の取得方法や費用をまとめて紹介します。
※詳細はソフトバンクの公式サイトでご確認ください。
ソフトバンクからMNP予約番号を取得する際にかかる費用
ソフトバンクでMNP予約番号を取得する際に費用はかかりません。
以前からMNP予約番号の取得だけでは費用はかからず、乗り換え完了後にMNP転出料(3,300円)が必要でした。
しかしソフトバンクでは2021年3月17日より転出手数料を廃止し、MNPでは費用が発生しません。
その他、以下の費用についてもしっかりとチェックしておきましょう。
乗り換えに伴う解約違約金について
以前ソフトバンクでは、一部プランを利用している場合の契約更新月以外の解約に際し、解約違約金が最大10,450円必要でした。
しかし2022年2月1日より、契約更新月以外の解約でも契約解除料は完全無料に変更されました。
そのためソフトバンクを解約するにあたって特別な費用は必要ありません。
機種代金の残金は支払い続ける
現在利用中の機種代金の残金がある場合は、他社へ乗り換え後もソフトバンクに支払い続ける必要があります。
また現在、新トクするサポートに加入している人は、以下のいずれかを選択しなければいけません。
- 25か月目以降に機種をソフトバンクに返却する(機種変更は不要)
- 13か月目以降に機種だけ返却して24回目までの支払いは続ける
- 特典を諦めて48回分支払いをする
新トクするサポートの特典を受けるには、端末の回収が条件となっています。
一番良いのは25か月目に機種を返却する形です。残り24回分の支払いが不要になります。
ただし、返却を忘れてしまうと48回目まで支払いを続ける必要があるため注意してください。
ソフトバンクでは他社へ乗り換えた後も新トクするサポートは継続が可能なので、端末を買い替えるタイミングで返却を行っても問題ありません。
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ソフトバンクでMNP予約番号を取得する手順
ソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法は3通りあります。
それぞれの方法について詳しく紹介します。
My SoftBankで取得する
My SoftBankで取得する方法は以下の通りです。
- My SoftBankへログインする
- 「契約確認」をタップする
- 「お客さま情報」をタップする
- 「その他のお手続き」の「MNP予約番号の照会・キャンセル」をタップする
- 再度パスワードを入力して「本人確認する」をタップする
- 暗証番号4桁の入力して「本人確認する」をタップする
- 転出時にかかる費用を確認して「転出費用に了解して進む」をタップする
- サービスの注意事項を確認して「サービスの注意事項に了解して進む」をタップする
- MNP転出の注意事項を確認して「MNPの注意事項に了解して進む」をタップする
- 料金プラン見直し診断を確認して「次へ」をタップする
- おすすめプランを確認して、次に進む
- SoftBankグループからの通知有無を回答する
- アンケートに回答する
- 「MNP予約番号を発行する」をタップして完了
My SoftBankでは上記の手順で24時間年中無休でMNP予約番号の発行が可能です。
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手続き後SMSでMNP予約番号が届きますが、20時以降の受付の場合は翌朝9時以降の配信となるので注意してください。
My SoftBankを使えば、好きな場所で好きなタイミングで手続きできるので便利です。
ただし契約状況によってはWEBからの手続きができない点や、案内などを自分で確認しなければいけない点に注意してください。
電話で取得する
MNP予約番号は電話でも取得が可能です。
- ソフトバンク携帯電話から：＊5533
- 一般電話から：0800-100-5533
- 受付時間：午前9時～午後8時(年中無休)
どちらから電話をかける場合も通話料は無料なので、安心して電話できます。
自動音声ガイダンスを聞いた後にオペレーターに繋がりますが、少し時間がかかることもあるのでしばらく待ってみましょう。
オペレーターから解約金の案内や質問などがあるため、気になることは必ず確認をしましょう。
ソフトバンクショップで取得する
MNP予約番号の取得はソフトバンクショップでも可能です。
ただし家電量販店などのソフトバンクの窓口では取得できないので、ソフトバンクショップで手続きしましょう。
ソフトバンクショップでMNP予約番号を取得する流れは以下の通りです。
- ソフトバンクショップへ行く(来店予約をしておくとスムーズ)
- MNP予約番号を発行したい旨をスタッフに伝える
- スタッフに手続きをしてもらう
ソフトバンクショップで手続きをする際、契約者の本人確認書類が必要です。
契約者本人がショップに行けない場合は代理人による手続きでもMNP予約番号の発行ができます。
この場合は契約者本人の本人確認書類に加えて、委任状や代理人の本人確認書類も必要です。
解約金などの不明点をスタッフに直接確認できるのは店舗のメリットですが、店舗に行く手間がかかる点が人によってはデメリットになり得ます。
ソフトバンクでMNP予約番号を取得時に得する方法
ソフトバンクではMNP予約番号の取得手続きをするときに、クーポンやポイントが発行されることがあります。
通称「引き止めポイント」「ウロウロポイント」などと呼ばれるポイントで、乗り換えなくても機種変更をお得にできる可能性があります。
ソフトバンクのスマホ代が高いことが理由で乗り換えを検討している人は、一度試してみてください。
ソフトバンクの引き止めポイント
電話でMNP予約番号を取得しようとすると、引き止めのために機種変更に使える最大30,000円相当のポイントを貰える可能性があります。
- *5533へ電話をかける
- オペレーターに繋がったら話をする
- 発行される場合オペレーターからポイントの案内がある
- 発行されない場合はそのままMNP予約番号発行の手続きへ
電話でオペレーターとやり取りする中で、発行できる場合のみ案内が行われます。
ポイントが発行されるのか、どれくらいのポイントが貰えるかは人によって異なりますが、乗り換えを迷っている人は一度試してみてはいかがでしょうか。
ソフトバンクを長年契約している人や、複数台まとめて乗り換えようとしている場合などは特に発行の可能性が高いです。
ソフトバンクのウロウロポイント
通称ウロウロポイントは、ソフトバンクのMNPや解約に関連するウェブページを閲覧していると貰える可能性があります。
- My SoftBankへログインする
- 解約やMNPページを閲覧する
- 発行される場合のみ1時間〜1時間半後くらいにSMSが届く
上記のように、My SoftBankで解約やMNPに関連するページウロウロと閲覧していると、ポイントが発行される場合があります。
ポイント数は最大10,000円相当で、引き止めポイントと同じく機種変更に利用できるお得なポイントです。
どういった基準で発行されるのかわかりませんが、乗り換えに迷っている人は試してみてはいかがでしょうか。
その他の機種変更キャンペーンについては、こちらの記事でまとめています。
ソフトバンクMNP予約番号でよくある質問
ソフトバンクのMNP予約番号発行について、よくある質問に回答します。
それぞれ、みていきましょう。
ソフトバンクの乗り換えで必要な費用は？
ソフトバンクのMNP予約番号の取得方法は？
ワンストップ方式が使える携帯会社は？
こうした事業者への乗り換え時はMNP予約番号が必要ありません。
ソフトバンクから他社へのMNPは難しくない
本記事ではソフトバンクから他社への乗り換え時に必要なMNP予約番号の取得方法について紹介しました。
一見乗り換え手続きは難しく感じますが、ソフトバンクでは手数料もかからず簡単に手続きができるため、そこまでハードルは高くありません。
ソフトバンクのスマホ代が高いと感じている人は、乗り換えをしたり、乗り換え検討時にもらえるポイントを活用したりしてスマホ代を節約しましょう。
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