SIMロックとは、特定の回線以外を利用できないようにスマホを制限する機能です。
このSIMロックは、2021年に総務省によって原則禁止されました。そのため現在販売されている機種はすべてSIMフリーです。
しかし、以前に販売されたスマホはSIMロック解除が必要な場合があります。
本記事ではソフトバンクのスマホでSIMロック解除をする方法や、メリット・デメリットを解説します。
- SIMロックを解除したい端末でMy SoftBankにログイン
- 端末のIMEI番号を入力し「次へ」
- (中古の場合)「ソフトバンク取扱店以外(中古販売店等)から入手された製品」を選んで「次へ」
- 「解除手続きをする」をタップする
(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)
※詳細はソフトバンクの公式サイトでご確認ください。
ソフトバンクでSIMロック解除を行う方法
ソフトバンクのスマホをSIMロック解除したい方に向けて、条件と方法を具体的に解説します。
SIMロック解除ができる条件
2023年10月1日以降、SIMロック解除の申し出には無料で対応することが各社に義務付けられています。
以下の条件に合致していれば、無料でSIMロック解除可能です。
- SIMロック解除対応機種であること
- 利用料金を滞納していないこと
- 故障や水濡れがある場合は修理が完了していること
- ネットワーク利用制限がされていないこと
しかし正当な理由がある場合や、解除手続きの操作ができない端末ではSIMロック解除ができません。
それぞれのSIMロックが解除できない場合の対処法については、後ほど解説しています。
SIMロック解除に必要なもの
ソフトバンクのSIMロック解除は、My SoftBankまたはソフトバンクショップにて、無料で手続きが可能です。
- SIMロックを解除する端末本体
- 端末の製造番号(IMEI番号)
- (My SoftBankの場合)ログインパスワード
- (ソフトバンクショップの場合)本人確認書類
製造番号(IMEI番号)は、端末の箱や製品シールで確認できます。
SIMロック解除を行う方法
オンラインのMy SoftBankと、実店舗のソフトバンクショップ、それぞれの手段でSIMロック解除をする手順を解説します。
どちらも無料なので、手軽さを求めるならMy SoftBank、操作に自信がないならソフトバンクショップを選びましょう。
My SoftBank(オンライン)でSIMロックを解除する場合
My SoftBankでは、24時間いつでもSIMロック解除の手続きができます。
ただし21時を過ぎてから手続きした場合、翌日9時以降の対応となるので覚えておきましょう。
- SIMロックを解除したい端末でMy SoftBankにログイン
- 端末のIMEI番号を入力し「次へ」
- (中古の場合)「ソフトバンク取扱店以外(中古販売店等)から入手された製品」を選んで「次へ」
- 「解除手続きをする」をタップする
(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)
受付完了画面に「解除コード」が表示されます。
iPhone/iPad/Google Pixel以外のスマホを使っている場合、他社のSIMカードに挿し替える際に解除コードが必要になるので、必ず控えておくようにしましょう。
ソフトバンクショップ(実店舗)でSIMロックを解除する場合
開店時間内に限りますが、ソフトバンクショップでSIMロック解除をしてもらうこともできます。
待ち時間を少しでも減らすため、事前に来店予約をしておくのがおすすめです。
- SIMロック解除する端末
- 本人確認書類
本人確認書類に現住所の記載がない場合、住民票など、3ヶ月以内に発行された追加資料が必要になります。
ソフトバンクでSIMロック解除ができたか確認する方法
SIMロック解除の手続きが完了しているかどうかは、My SoftBankから以下の手順で確認できます。
- SIMロック解除を確認したい機種の電話番号でMy SoftBankにログインする
- 「IMEI番号」を入力して「次へ」
- 「お手続きが完了しました。」と表示されていればロック解除済み(画面はiPhoneのもの)
(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)
iPhone/iPad/Google Pixel以外の機種は、SIMカード挿し替えに必要な解除コードも確認できます。
ソフトバンクでSIMロック解除ができない場合の対処法
ソフトバンクでSIMロック解除ができない場合、以下に当てはまっていないか確認しましょう。
それぞれの場合について、対処法を解説します。
料金滞納中だとMy SoftBankで手続きができない
ソフトバンクの利用料金や、スマホの分割支払金を滞納していると、SIMロック解除はできません。
滞納分の料金を支払ってから、SIMロック解除の手続きをしましょう。
一部My SoftBankで手続きできない端末がある
2015年4月以前発売の機種は、SIMロック解除機能自体が備わっていないか、ソフトバンクショップのみでの受付になります。
後ほど一覧でまとめていますが、2015年5月以降発売の機種は基本的にSIMロック解除の手続きが可能です。
故障や水濡れがある場合、SIMロック解除手続きができない
SIMロック解除をするには、その端末を操作して手続きする必要があります。
故障や水濡れによって端末操作ができない場合は、SIMロック解除ができません。
修理したうえでSIMロック解除をするよりも、新しいスマホに買い換えたほうがかえって割安な場合もあります。
ネットワーク利用制限製品だと手続きができない
不正契約や不正取得のあった端末は、ソフトバンクによってネットワーク利用制限がかけられています。
中古で購入したスマホの場合は、制限がかかっていないか確認してみましょう。
ネットワーク利用制限の状況は、ソフトバンク公式サイトから確認できます。
SIMロックについて
ソフトバンクのSIMロックを解除する方法を解説しましたが、解除をするべきか判断に迷っている方もいるでしょう。
そこでSIMロックについて解説し、解除のメリット・デメリットをご紹介します。
SIMロックとは
SIMロックとは、通信事業者が自社で販売しているスマホを、自社の回線以外で利用できないよう制限をかける機能です。
例えばソフトバンクで購入したスマホにSIMロックがかかっていると、ドコモやauのSIMカードに挿し替えても利用できません。
なお現在は総務省のガイドラインにより、SIMロックが元々かかっていない「SIMフリー」の機種が販売されています。
SIMロックの禁止について
SIMロックをユーザーの利便性を損なうものとして問題視していた総務省は、2021年8月にガイドラインを公表しました。
- 2021年10月1日以降発売の携帯電話に、SIMロックをかけることを原則禁止
- 2023年10月1日以降、SIMロック解除の申し出には全チャネルで無料の対応を義務付け
ソフトバンクも例外ではなく、現在はSIMフリーの機種を販売し、SIMロック解除もWeb・店舗問わず無料で対応しています。
SIMロックを解除するメリット
- スマホをそのまま他社に乗り換えできる
- 海外のSIMカードが使える
- 端末の売却や譲渡ができる
SIMロックを解除すると、スマホそのままで他社に乗り換えられるようになります。
機種変更の必要がなくなるので、使い慣れた機種や中古スマホで、自由に乗り換え先を選ぶことが可能です。
海外旅行をする方の場合、現地のSIMカードに挿し替えられるというメリットもあります。
SIMロックを解除するデメリット
- SIMカード入れ替え後の動作は原則保証されない
- 端末内のデータが消える恐れがある
- SIMロックを再度かけることはできない
SIMロック解除のデメリットは基本的にありませんが、強いて挙げるとすればデータ消失のリスクがあります。
万が一の場合に備え、事前にバックアップを取っておきましょう。
またSIMカードの挿し替えは基本的に自己責任となるので、乗り換え先の対応機種を慎重に確認しましょう。
ソフトバンクのSIMロック解除対応端末一覧
ソフトバンクで過去に販売された端末のうち、SIMロック解除に対応している端末をまとめました。
| ソフトバンク SIMロック解除機能搭載端末 | |
|---|---|
| iPhone／iPad | iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 12 mini iPhone 12 11インチiPad Pro（第3世代） 12.9インチiPad Pro（第5世代） iPhone 6s 以降 iPad mini 4 以降 |
| Google Pixel | Google Pixel 5 Google Pixel 4a (5G) Google Pixel 4a Google Pixel 4 Google Pixel 4 XL Google Pixel 3a Google Pixel 3a XL Google Pixel 3 Google Pixel 3 XL |
| XPERIA | Xperia 1 III Xperia 5 II Xperia 5 Xperia 1 Xperia XZ3 Xperia XZ2 Xperia™ XZ1 Xperia™ XZs Xperia™ XZ Xperia™ X Performance Xperia™ Z5 Xperia™ Z4 |
| AQUOS | AQUOS sense5G AQUOS zero5G basic AQUOS R5G AQUOS zero2 AQUOS sense3 plus AQUOS sense3 basic AQUOS R3 AQUOS R2 compact AQUOS zero AQUOS R2 AQUOS sense basic AQUOS R compact AQUOS ea AQUOS R AQUOS Xx3 mini AQUOS Xx3 AQUOS Xx2 mini AQUOS Xx2 AQUOS CRYSTAL 2 AQUOS Xx |
| DIGNO | DIGNO® BX DIGNO® J DIGNO® G DIGNO® F |
| HUAWEI | HUAWEI Mate 20 Pro HUAWEI nova lite 2 HUAWEI Mate 10 Pro |
| シンプルスマホ | シンプルスマホ5 シンプルスマホ4 シンプルスマホ3 |
| Android One | Android One S5 Android One S3 |
| その他スマートフォン | razr 5G Redmi Note 9T OPPO Reno3 5G LG V60 ThinQ 5G ZTE Axon 10 Pro 5G LG G8X ThinQ arrows U LG K50 HTC U11 STAR WARS mobile SoftBank 503LV Nexus 6P Galaxy S6 edge BLADE Q+ ARROWS A 301F STREAM 201HW STAR 7 009Z シンプルスマートフォン 008Z |
| ケータイ（ガラケー） | DIGNO® ケータイ3 DIGNO® ケータイ3 for Biz かんたん携帯10 AQUOS ケータイ3 DIGNO® ケータイ2 for Biz DIGNO® ケータイ2 Simply B AQUOS ケータイ2 DIGNO® ケータイ for Biz DIGNO® ケータイ かんたん携帯9 AQUOS ケータイ かんたん携帯8 COLOR LIFE 5 WATERPROOF |
| タブレット | Lenovo TAB5 Lenovo TAB4 MediaPad M3 Lite s MediaPad T2 Pro Lenovo TAB3 Lenovo TAB2 |
| モバイルデータ通信 | Pocket WiFi 5G A004ZT SoftBank A002ZT Pocket WiFi 809SH Pocket WiFi 802ZT Pocket WiFi 801ZT SoftBank 604HW Pocket WiFi 602HW Pocket WiFi 601HW Pocket WiFi 501HW |
| その他 | モバイルシアター HUAWEI nova lite 2 Simply Libero3 Libero2 |
(※全端末をみる場合は「全て表示」をクリック)
SIMロック解除に対応しているのは、原則2015年5月以降発売の機種です。
ただし2015年4月以前発売の機種でもソフトバンクショップでSIMロック解除できる場合があるので、問い合わせてみましょう。
ソフトバンクのSIMロック解除についてよくある質問
ソフトバンクのSIMロック解除について、気になるポイントをQ&Aでまとめました。
悩んでいることがあれば、読んでみてください。
ソフトバンクの解約後にSIMロック解除できる？
条件や方法は契約中と同様で、本記事で紹介したとおりです。
ソフトバンクの中古端末はSIMロック解除できる？
さらに、そのときの購入代金が一括払いされていれば、日にちの縛りもなく即時解除が可能です。
ソフトバンクでSIMロック解除するタイミングは？
解約後もオンラインでSIMロックを解除することは可能ですが、その際はじめに本人確認を行う必要があり面倒です。
PINロック解除コードを確認する方法は？
そのほかソフトバンクショップ、チャット、電話でも問い合わせが可能です。
ソフトバンクのSIMロック解除は簡単
2021年10月に全面的に禁止されたSIMロックですが、それ以前に販売された機種には残っている可能性があります。
SIMロック解除をすれば、機種変更なしで他社に乗り換えたり、海外で現地のSIMカードを一時的に使ったりできます。
SIMロック解除をまだしていない方は、この機会にMy SoftBankやソフトバンクショップで手続きをしましょう！
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