ソフトバンクからahamoへ乗り換える方法|MNPの手順4ステップ
  • 2026年6月29日
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※本記事は2026年6月29日に作成された記事です。最新情報は公式ページをご確認ください。

ソフトバンクからahamoへMNPで乗り換える手順・注意点・違約金

ソフトバンクからahamoへの乗り換えは、月額料金を大幅に節約できる選択肢として注目されています。ahamoは月額2,970円で30GBのデータ通信が使えるドコモのオンライン専用プランで、MNPを使えばソフトバンクから手続き可能です。この記事では、乗り換えの手順・注意点・キャンペーン情報まで正直にまとめました。

この記事でわかること
  • ソフトバンクからahamoへ乗り換える前の注意点
  • ソフトバンクからahamoに乗り換える手順(パターン別)
  • 違約金のかからないタイミングとキャンペーン情報
目次
ahamo基本プランahamo大盛り
月額2,970円4,950円
データ通信量30GB110GB
データ容量超過後の速度最大1Mbps
データ追加550円/1GB
無料通話5分以内なら何度でも無料
かけ放題1,100円/月
メールアドレスなし
eSIM対応
申し込みオンライン
その他特徴海外91の国と地域でも同一料金
※海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料
公式HPahamo(アハモ)公式サイト

ソフトバンクからahamoへ乗り換える前の注意点6つ

docomo ahamo
ソフトバンクからahamoへ乗り換え

乗り換えで後悔しないために、手続き前に必ず確認しておきたい注意点が6つあります。

それぞれ詳しく解説します。

ソフトバンクのキャリアメールが使えない

ソフトバンクのメールサービス
ソフトバンクのキャリアメールが使えない

ソフトバンクを解約してahamoへ乗り換えると、「softbank.ne.jp」のキャリアメールが使えなくなります。

メールアドレスだけでなく、これまでの送受信履歴もすべて削除されます。日頃からキャリアメールを使っている方は、解約前にGmail・Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスを取得し、連絡先への変更通知を済ませておきましょう。

引き続きソフトバンクのメールアドレスを使いたい場合は「メールアドレス持ち運び」の利用を検討してください。

ソフトバンク「メール持ち運び」概要
概要・ソフトバンク回線解約後も引き続きソフトバンクのメールアドレスを利用可能
・回線の解約後、31日以内にMy SoftBankより申し込みが必要
利用料金
(1メールアドレスごと)
月額330円
年額3,300円
支払い方法クレジットカード払い

▲注意点一覧に戻る

ソフトバンク関連の割引が受けられない

新みんな家族割
ソフトバンクからahamoへ乗り換え

ソフトバンクからahamoへ乗り換えると、これまで受けていたソフトバンク関連の割引が適用外になります。

ソフトバンク関連の主な割引サービス
  • おうち割光セット:ソフトバンクの光回線加入で永年1,100円/月割引
  • 新みんな家族割:家族でメリハリ無制限加入で2名660円〜1,210円/月割引

「新みんな家族割」は加入人数によって全員の割引額が変わるため、1人が抜けるだけで家族全体の割引額が減る場合があります。乗り換え前に家族との相談も忘れずに行いましょう。

▲注意点一覧に戻る

SIMロック解除が必要な場合がある

ソフトバンクからahamoへ乗り換える際は、SIMロック解除が必要な場合があります。

ソフトバンクのSIMロック解除方法は以下の通りです。

ソフトバンクSIMロック解除方法
  • My Softbank(オンライン):0円
  • ソフトバンクショップ:3,300円

手数料を節約したい場合はMy Softbank(オンライン)での手続きがおすすめです。機種の購入時期によってはSIMロック解除不要の場合もあります。

ソフトバンクスマホの購入時期・のりかえ時期SIMロック解除の状況
2021年5月12日(水)以降SIMロック解除対応製品を購入した場合は、SIMロック解除の手続き実み
2021年4月14日(水)~2021年5月11日(火)一括払いで購入、もしくは分割払いの支払い方法をクレジットカードにしている場合、SIMロック解除手続き済み
2021年8月18日(水)以降ソフトバンクからワイモバイルおよびLINEMOへのブランド間乗り換えをしている場合、SIMロック解除手続きを同時に実施しているため申し出は不要
※ネットワーク利用制限中の製品を除く
上記以外SIMロック解除手続きが必要

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ahamoで使えない機種もある

ソフトバンクのスマホをそのままahamoで使い続けようと考えている方は、事前に対応端末を確認することをおすすめします。

ahamoではドコモ所定の条件下で動作確認を行っていますが、すべての機種に動作保証をしているわけではありません。特にAndroidスマホはキャリアごとにカスタマイズされていることがあり、ドコモの周波数帯に対応していない機種では電波が掴みにくいトラブルが起きる可能性があります。ahamo公式サイトの「対応端末一覧」で必ず確認してください。

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ahamoはすべてオンラインで手続き

ahamoのオンライン申し込み
ahamoのオンライン申し込み

ahamoはオンライン専用サービスのため、契約手続きをすべて自分で進める必要があります。

オンライン手続きに不安を感じる方向けに、以下のサポートが用意されています。

ahamoの有料サポート(各3,300円)
  • ahamo WEBお申込みサポート:新規契約時
  • ahamo WEBお手続きサポート:契約後の各種手続き時

ドコモが提供する「オンライン手続きサポート」はahamo契約者も利用できます。ビデオ通話(10:00〜19:00)・チャット(9:00〜20:00)・AIチャットボット(24時間)と複数の方法から選べるため、困ったときに活用しましょう。

▲注意点一覧に戻る

ソフトバンクの残債は引き続き支払う

ソフトバンクで購入したスマホに残債がある場合でも、乗り換えと同時に一括払いする必要はありません

引き続き分割払いを続けることができます。ただし残債が残ったままの状態でも機種を持ち出すことはできるので、自分の都合に合わせた支払い方法を選びましょう。

▲注意点一覧に戻る

コメントのアイコン左
ソフトバンクからahamoへ乗り換えで一番見落としやすいのは、家族全体の割引への影響だと思います。自分1人が抜けるだけで家族全員の割引額が変わるケースがあるので、「おうち割光セット」や「新みんな家族割」を契約している方は、乗り換え前に必ず家族と相談してほしいです。

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今使っているスマホのままソフトバンクからahamoに乗り換える手順

ソフトバンクからahamoへ乗り換える手順
ソフトバンクからahamoへ乗り換える手順

現在使っているソフトバンクのスマホをそのままahamoで使い続ける場合の手順です。ソフトバンクとahamoはMNP予約番号不要の「ワンストップ方式」にも対応しています。

ワンストップ方式を使えばMNP予約番号の発行を省略できるため、ahamoのサイト上だけで手続きが完結します。それぞれ詳しく見ていきましょう。

手続きに必要なものを準備

ahamoの申し込み準備
ahamoの申し込み準備

乗り換えの申し込みを始める前に、以下のものを準備しておくとスムーズです。

必要なもの
  • 本人確認書類:運転免許証・マイナンバーカード・在留カードなど(※住民基本台帳カードは受付終了)
  • クレジットカード または 通帳/キャッシュカード
  • MNP予約番号(ツーストップ方式の場合)
  • dアカウント・dポイントクラブ入会・オンライン発行dポイントカード
  • ソフトバンク以外の新規メールアドレス(Gmail・Yahoo!メールなど)

▲乗り換え手順一覧に戻る

MNP予約番号を発行(ツーストップ方式の場合)

ワンストップ方式 ツーストップ方式
ワンストップ方式 ツーストップ方式

ソフトバンクからahamoへの乗り換えでは、MNP予約番号が不要な「ワンストップ方式」が利用できます。

ワンストップ方式ならahamoのサイト上でソフトバンクの解約手続きまで一括で完結するため、手間が大幅に省けます。すでにMNP予約番号を発行済みの方は従来の「ツーストップ方式」でも問題ありません。

ソフトバンクのMNP予約番号はMy Softbank(Web)・電話・店舗のいずれかで発行できます。

MNP予約番号の発行方法(My Softbank)
  1. My Softbankへログインする
  2. 「設定・申し込み」へ進む
  3. 「設定変更」→「契約者情報の変更」をタップ
  4. 「番号ポータビリティー(MNP)予約関連手続き」を選択
  5. 「番号ポータビリティー(MNP)予約」を選択し完了

【電話での発行方法】

受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

電話番号(ソフトバンク携帯):*5533(無料)

電話番号(一般):0800-100-5533(無料)

MNP予約番号の有効期限は発行から15日間です。ソフトバンクからahamoへ乗り換える場合は有効期限が10日以上残っている必要があるため、取得後はすぐに申し込み手続きを進めましょう。

▲乗り換え手順一覧に戻る

ahamoで契約の申し込みをする

ahamoへの契約方法は「スマホとSIMをセットで購入」「SIMのみを購入」「eSIMのみを購入」の3つです。ソフトバンクのスマホをそのまま使う場合は「SIMのみを購入」を選択します。

ahamoへの申し込み方法
  1. ahamoの公式サイトから「申し込む」をタップする
  2. 「docomoを契約していない方」→「SIMのみ購入」を選択する
    ahamo申し込み手順
  3. 契約形態・オプションで「他社からの乗り換え(MNP)」を選択する
    ahamo手順2
  4. ahamo契約前の確認をして「準備OK」をタップする
    ahamo準備
  5. データ通信料・オプションの選択ahamo手順3
  6. dアカウントでログイン、またはdアカウントの作成
    ahamo dアカウント確認
  7. 乗り換え(MNP)手続き
    ※ワンストップ方式はMNP予約番号を「取得していない」を選択後、「乗り換え(MNP)の手続き」をタップしソフトバンクのページでログイン・手続き
    ahamoの乗り換え
  8. 本人確認書類の選択・受け取り方法を選択する
    ahamo申し込み手順
  9. 本人確認手続き:選択した本人確認書類の画像をアップロードする
    ahamo申し込み手順
  10. 契約者情報の入力を行う
    ahamo申し込み手順
  11. 支払い方法の設定:クレジットカード または 銀行口座振替
    ahamo申し込み手順
  12. 同意・注意事項の確認をする
    ahamo申し込み手順
  13. 内容を確認して「注文を確定する」をタップして完了
    ahamo申し込み手順
全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

▲乗り換え手順一覧に戻る

ahamo回線の開通手続きを行う

申し込み完了後、最短3日程度でSIMカードが届きます。届いたら公式サイトまたはアプリから開通手続きが必要です。

ahamo回線の開通手続き方法
  1. ahamo公式サイト「ログインページ」→「受付番号でログイン」をタップする
    ahamoの開通手続き
  2. 「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」を入力してログインする
    ahamoの開通手続き
  3. 「切り替え(開通)のお手続きへ」をタップahamo初期設定手順4
  4. 開通情報を確認して問題がなければ「開通する」ボタンをタップする
    ahamoの開通手続き
  5. 開通処理完了画面が表示されたら手続き完了
    ahamoの開通手続き
全て表示

(※全手順をみる場合は「全て表示」をクリック)

「1580」への通話でも開通手続きが可能です。自分で開通手続きをしなかった場合は、MNP予約番号の有効期限満了日翌日に自動で切り替えられます。

▲乗り換え手順一覧に戻る

コメントのアイコン左
ソフトバンクからahamoへの乗り換えでは、ワンストップ方式が使えるのが大きなメリットだと思います。MNP予約番号の発行・有効期限の管理という手間が省けるので、乗り換え初心者の方にも使いやすい仕組みになっています。ahamoのページ上で「MNP予約番号を取得していない」を選ぶだけで手続きが進むので、ぜひ活用してみてください。

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ソフトバンクからahamoに乗り換える際に機種変更もする手順

ahamo海外データ通信
乗り換える際に機種変更もする手順

乗り換えと同時にスマホも新しくしたい場合は、「ahamoで購入する方法」と「ドコモオンラインショップで購入する方法」の2パターンがあります。

ソフトバンクからahamoに乗り換える際に機種を購入する方法

ahamoでも端末の取り扱いはありますが、ドコモオンラインショップのほうが選べる機種数が豊富です。どちらの方法でもワンストップ方式でのMNP手続きが可能です。

スマホをahamoで購入する手順

ahamo 契約形態
ahamo 契約形態
スマホをahamoで購入する手順
  1. 必要なものを準備する
  2. ソフトバンクでMNP予約番号を取得する(ツーストップ方式の場合)
  3. ahamoで契約の申し込みをする
  4. バックアップ&データ移行
  5. ahamoの開通手続きをする

申し込み時に「docomoを契約していない方>スマホとSIMをセットで購入」を選択します。ワンストップ方式を使えばMNP予約番号なしで手続きが進みます。ahamoで取り扱っている端末の最新情報はahamo公式サイトでご確認ください。

▲機種変更手順一覧に戻る

スマホをドコモオンラインショップで購入する手順

ドコモオンラインショップで購入後にahamo契約
ahamo ドコモオンラインショップ
スマホをドコモオンラインショップで購入する手順
  1. 必要なものを準備する
  2. ソフトバンクでMNP予約番号を取得する(ツーストップ方式の場合)
  3. ドコモオンラインショップで機種を選び、契約形態「のりかえ(MNP)」を選択する
  4. 料金プランで「ahamo」を選択して申し込みを完了する
  5. バックアップ&データ移行
  6. 商品到着後、開通手続きをする

現在は、ドコモオンラインショップで機種を購入して他社から乗り換える際、初めから料金プランに「ahamo」を選択して契約することが可能です。

以前のように一度ドコモの別プランを契約してからahamoへプラン変更する手間はなくなり、機種の購入とahamoの契約が同時にスムーズに行えます。ワンストップ方式を利用すれば、MNP予約番号の発行も不要です。

▲機種変更手順一覧に戻る

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自分で購入した端末でソフトバンクからahamoに乗り換える手順

ahamo データバックアップ
ahamo データバックアップ
自分で購入した端末でahamoに乗り換える手順
  1. 必要なものを準備する
  2. ソフトバンクでMNP予約番号を取得する(ツーストップ方式の場合)
  3. ahamoで契約の申し込みをする
  4. バックアップ&データ移行
  5. ahamoの開通手続きをする

申し込み時の契約形態で「SIMのみを購入」を選択し、SIMカードが届いたら開通手続きを行います。他社製品やSIMフリー端末を使う場合は必ずahamoの「対応端末一覧」を確認してください。

ECサイトなどで中古品を購入する場合は、SIMフリー端末またはSIMロック解除済みのものを選びましょう。データのバックアップ・移行はメーカーごとに異なります。

iPhone・Androidのデータ移行方法・注意点
iPhone・クイックスタート
・iCloud
AndroidXperia/「のりかえ」ケーブ接続またはWi-Fiでデータ移行
Galaxy/「Smart Switch」
その他/Googleアカウント・Googleドライブ
注意点おサイフケータイ(FeliCa)、LINE、ゲームアカウントなどは個別にデータ移行が必要

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ソフトバンクからahamoへ乗り換えで違約金のかからないタイミング

ソフトバンク MNP転出
ソフトバンクからのMNP転出

ソフトバンクでは2022年2月1日以降、一部の法人プランを除けば契約解除料が発生しない仕組みに変わりました。

そのため、現在はいつどのタイミングでソフトバンクを解約してもahamoへ乗り換え可能です。ただし、ソフトバンクのプランは基本的に月の途中で解約しても日割り計算がありません。ahamoの新規契約は日割りになることを考えると、なるべく月末にMNPするのがおすすめです。

ahamo基本プランahamo大盛り
月額2,970円4,950円
データ通信量30GB110GB
データ容量超過後の速度最大1Mbps
データ追加550円/1GB
無料通話5分以内なら何度でも無料
かけ放題1,100円/月
メールアドレスなし
eSIM対応
申し込みオンライン
その他特徴海外91の国と地域でも同一料金
※海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料
公式HPahamo(アハモ)公式サイト

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ソフトバンクからahamoへの乗り換えで使えるキャンペーン

ソフトバンクからahamoへ乗り換える際に活用できるキャンペーンをまとめました。

ソフトバンクからahamoへ乗り換えで使えるキャンペーン
  • 事務手数料0円・送料無料:ahamoはオンライン専用のため手数料が一切かからない
  • dカード特典(最大5GB増量):dカードまたはdカード GOLDとahamoの組み合わせでデータ容量が増量
  • ドコモオンラインショップのスマホ購入特典:機種変更と同時の乗り換えでポイント還元やキャンペーン価格の適用がある場合あり

最新のキャンペーン内容は時期によって変わります。乗り換えを検討する際は必ずahamo公式サイトで最新情報を確認してから手続きを進めてください。

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ソフトバンクからahamoへ乗り換えできないときの対処方法

ソフトバンク公式サイト
ソフトバンク

手続き中にエラーが発生して乗り換えが進まない場合は、以下の対処法を試してください。

ソフトバンクからahamoへ乗り換えできないときの対処方法
  • 名義が一致しているか確認する:契約者名義・支払口座・クレジットカード名義
  • MNP予約番号を利用する場合は有効期限が10日以上あるか確認する
  • 3Dセキュア未設定のクレジットカードでないか確認する
  • 入力情報に不備や間違いがないか確認する

乗り換えがうまく進まない場合、名義・クレジットカード・MNP予約番号まわりの不備が原因であることが多いです。申し込み情報を再確認してから手続きをやり直してみましょう。

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乗り換えエラーで一番多いのは「名義不一致」です。クレジットカードが家族名義だったり、契約者情報と支払い口座の名前が違っていたりするケースをよく聞きます。手続き前に名義が全部一致しているか確認しておくだけで、ほとんどのエラーは防げると思います。

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ソフトバンクからahamoへ乗り換えるメリット・デメリット

ahamo
ahamo

ソフトバンクからahamoへの乗り換えが向いている人・向いていない人の特徴を正直にまとめました。

ソフトバンクからahamoへ乗り換えるメリット・デメリット

ソフトバンクからahamoへ乗り換えるメリット

ソフトバンクからahamoへ乗り換えるメリット
  • 月額料金が安い(2,970円で30GB)
  • 海外ローミング・テザリングが追加料金なしで利用可能
  • dカード特典で最大5GBのデータ増量
  • 最低利用期間・違約金なし
  • オンラインでいつでも手続き可能

最大のメリットは月額料金の安さです。ソフトバンクの主要プランと比較すると、毎月数千円単位の節約になるケースがほとんどです。また、海外91の国と地域で追加料金なしでデータ通信が使える点は、出張や旅行が多い方に特に魅力的です。

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ソフトバンクからahamoへ乗り換えるデメリット

ソフトバンクからahamoへ乗り換えるデメリット
  • 店舗でのサポートが基本なし
  • ソフトバンクのキャリアメール・家族割・光セット割が使えなくなる
  • データの繰り越しがない

オンライン専用サービスのため、手続きをすべて自分で行う必要があります。これまで店舗スタッフに相談しながら契約していた方には、ハードルを感じる場面があるかもしれません。また、ソフトバンクの光セット割や家族割が外れることで、家族全体の請求額に影響が出る可能性がある点も事前に確認が必要です。

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ソフトバンクからahamoへの乗り換えで「得か損か」を判断するには、今の請求書を見ながら割引の影響をひとつひとつ計算するのが一番確実です。光セット割や家族割の影響を含めると、見かけの料金差より実際の節約額が小さくなるケースもあります。乗り換え前に必ず数字を確認することをおすすめしたいです。

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ソフトバンクからahamoへの乗り換えでよくある質問

よくある質問Q&A
ソフトバンクからahamoへ乗り換えでよくある質問

ソフトバンクからahamoへの乗り換えに関して、気になるポイントを質問形式でまとめました。

乗り換え手続きを始める前に、それぞれの項目をチェックしておきましょう。

乗り換えで手数料はかかる?

ソフトバンクからahamoへ乗り換える場合、手数料はかかりません。MNP予約番号の発行手数料・ahamoの契約事務手数料・送料はいずれも無料です。ワンストップ方式を使えばMNP予約番号の発行自体が不要になります。

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ahamoの申し込みメールが届かない場合は?

申し込みメールが届かない場合は、以下の可能性を確認してください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている
  • ソフトバンクのキャリアメールで受信設定しており、ahamoからのメールがブロックされている
  • 入力したメールアドレスに誤りがある

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ahamoをドコモショップで申し込むことは可能?

有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート(3,300円)」を通じてドコモショップで申し込みのサポートを受けることはできます。ただしahamoはオンライン専用サービスのため、ショップが直接ahamoの契約を行うわけではありません。

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ソフトバンクからahamoへの乗り換えまとめ

ahamo 料金プラン
ahamo 料金プラン

ソフトバンクからahamoへの乗り換え手順・注意点・キャンペーン・メリット・デメリットをまとめました。

ソフトバンクからahamoへの乗り換え まとめ
  • ワンストップ方式でMNP予約番号不要・ahamoのサイトだけで手続き完結
  • 2022年2月以降は違約金なし。月末の乗り換えで費用を最小化できる
  • キャリアメール・光セット割・家族割への影響は事前に必ず確認する
  • 事務手数料0円・送料無料。dカード特典で最大5GBのデータ増量あり
  • 乗り換えできない場合は名義不一致・MNP予約番号の期限切れを確認する

ソフトバンクのスマホ代が高いと感じている方は、ahamoへの乗り換えで毎月の通信費を見直すきっかけになります。手順自体はシンプルですが、割引への影響だけは乗り換え前に必ず確認しておきましょう。

ahamo基本プランahamo大盛り
月額2,970円4,950円
データ通信量30GB110GB
データ容量超過後の速度最大1Mbps
データ追加550円/1GB
無料通話5分以内なら何度でも無料
かけ放題1,100円/月
メールアドレスなし
eSIM対応
申し込みオンライン
その他特徴海外91の国と地域でも同一料金
※海外91の国・地域でのパケット通信も30GBまで無料
公式HPahamo(アハモ)公式サイト
※ahamo(アハモ)に関する公式の注意事項はこちら
この記事を書いた人
スマホやケータイの最新情報や、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルに関する総合情報メディア「スマホのススメ」の制作を監修。スマホのレビューやNTTドコモ・フィナンシャルグループのお得なクレジットカードdカード GOLDについても解説しています。スマホ関連の「分かりづらい内容を分かりやすく」することを目標に、誰でも簡単にお得にできるようにユーザー目線で記事を配信しています。